Страховая медицинская организация АО «Макс‑М» является одной из крупнейших в Москве
и Московской области. Компания оказывает услуги по обязательному медицинскому страхованию
(ОМС), а также предоставляет широкий спектр медицинских услуг в собственных поликлиниках,
диагностических центрах и травмпунктах. В статье собраны все актуальные контакты, графики
приёма, сведения о личном кабинете и отзывы застрахованных.
Контактная информация для обращений
- Адрес головного офиса: 115409, г. Москва, Каширское шоссе, д. 78, стр. 1
- Телефон горячей линии (общероссийский): 8 (800) -55‑50‑03
- Дополнительный телефон (для региональных вопросов): 8‑800‑333‑60‑03
- Факс: 8 (499) -24‑86‑68
- E‑mail: makcm@momakcm.ru
- Официальный сайт: https://www.max-m.ru
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно без выходных. Операторы помогут:
- Уточнить статус вашего полиса ОМС;
- Записаться на приём к врачу;
- Получить справку о страховом стаже;
- Оформить заявку на получение полиса в онлайн‑режиме.
Личный кабинет застрахованного
Для удобного управления полисом и записи к специалистам рекомендуется воспользоваться
личным кабинетом на официальном портале:
- URL: https://lk.max-m.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полиса ОМС;
- Запись на приём к врачу онлайн;
- Отслеживание истории посещений и результатов анализов;
- Оплата дополнительных услуг (например, стоматология, диагностика).
- Регистрация – простая: нужен ИНН, СНИЛС и номер полиса.
Личный приём (приём в офисе)
График работы приёмных пунктов
| Отделение | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | Каширское шоссе, д. 78, стр. 1 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 Сб: 09:00‑16:00 Вс: выходной | 8 (800) -55‑50‑03 |
| Филиал «Юго‑Западный» | ул. Тверская, д. 15 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | 8 (800) -33‑60‑03 |
| Филиал «Северный» | пр. Мира, д. 120 | Пн‑Пт: 08:30‑19:30 Сб‑Вс: выходные | 8 (800) -55‑50‑03 |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону горячей линии или в выбранный филиал;
- Указать ФИО, СНИЛС и цель обращения (полис ОМС, запись к врачу, справка и т.д.);
- Получить подтверждение даты и времени визита (SMS или электронное письмо);
- При визите взять с собой паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
Отделы и их функции
- Отдел полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, замена утерянных документов.
- Отдел записи к врачам – онлайн‑ и телефонная запись, уточнение свободных слотов.
- Отдел медицинской информации – выдача справок, выписок, результатов лабораторных исследований.
- Отдел страховых выплат – оформление компенсаций, согласование расходов.
- Отдел качества обслуживания – приём жалоб и предложений, анализ отзывов.
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Директор по медицинским услугам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Директор по страхованию | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и социальные сети.
- Положительные:
- «Отличный сервис! Записался к врачу онлайн за 5 минут, всё прошло без проблем.»
- «Горячая линия отвечает быстро, сотрудники вежливые и компетентные.»
- «Удобный личный кабинет – можно сразу увидеть результаты анализов.»
- Негативные:
- «В некоторых филиалах длительное ожидание в приёмной – советую записываться заранее.»
- «Не всегда работают онлайн‑чаты в выходные дни.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму Обратная связь на официальном сайте.
Как оформить полис ОМС в «Макс‑М» (пошаговое руководство)
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если уже есть) и ИНН.
- Выберите удобный способ обращения:
- Личный кабинет – полностью онлайн;
- Телефон горячей линии – 8 (800) -55‑50‑03;
- Личный приём в любом из филиалов.
- Заполните заявку: укажите ФИО, дату рождения, контактный телефон, желаемый способ получения полиса.
- Получите подтверждение: вам придёт SMS/Email с номером заявки и сроками оформления.
- Получите полис: в электронном виде в личном кабинете или в бумажном виде в отделении;
После получения полиса вы сможете пользоваться всеми медицинскими услугами, входящими в ОМС, в любой поликлинике сети «Макс‑М» и в государственных учреждениях по договору страхования.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой телефон нужен, чтобы связаться с «Макс‑М» в Москве?
Основной номер горячей линии – 8 (800) -55‑50‑03. Для региональных вопросов можно позвонить по 8‑800‑333‑60‑03.
Можно ли оформить полис ОМС онлайн?
Да. Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://lk.max-m.ru и заполните форму «Оформление полиса ОМС».
Какие часы работы у приёмных пунктов?
Главный приёмный пункт работает с 08:00 до 20:00 в будние дни и до 16:00 в субботу. Полный график всех филиалов см. в таблице выше.
Как получить справку о страховом стаже?
Справку можно заказать через личный кабинет или позвонить в отдел полисов ОМС. Срок выдачи – до 3 рабочих дней.
Где можно оставить отзыв о работе «Макс‑М»?
Отзыв можно оставить на официальном сайте в разделе Обратная связь, а также в популярных сервисах «Yandex Maps», «Google Reviews».
АО «Макс‑М» – надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования в Москве.
Благодаря широкому перечню отделений, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету,
застрахованные могут быстро оформить полис, записаться к врачу и получать необходимую медицинскую помощь.
При возникновении вопросов достаточно позвонить по телефону 8 (800) -55‑50‑03 или воспользоваться онлайн‑сервисами.
Если вам нужна дополнительная информация, переходите на официальный сайт «Макс‑М» или пишите на makcm@momakcm.ru.