Страховая медицинская компания Крыммедстрах оказывает услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) на территории Республики Крым и города‑героя Севастополя․ Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и справочная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос: от получения полиса до подачи жалобы․
Контакты для обращений
- Контакт‑центр в сфере ОМС – 8‑800‑301‑41‑53 (бесплатный по России)․ Круглосуточно принимает звонки от застрахованных граждан․
- Горячая линия Крыммедстрах – 8‑800‑100‑77‑03․ Специалисты отвечают на вопросы о полисах, страховых выплатах и работе филиалов․
- Филиал в Ялте: 8 (3654) -7‑31‑84, 8 (3654) -7‑31‑85․
- Горячая линия для жителей Крыма: 7 (978) -‑333‑333․
- Горячая линия для жителей Севастополя: 7 (978) -‑777‑777․
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@krymmedstrah․ru․ Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, новости и формы заявлений доступны на https://krymmedstrah․ru․
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, просмотра истории обращений и оплаты услуг зарегистрируйтесь в Личном кабинете․ После регистрации вы получите доступ к:
- Электронной копии полиса ОМС;
- Истории обращений и их статуса;
- Онлайн‑записи к врачу;
- Справке о страховом стаже․
Личный приём и график работы
| Филиал | Адрес | График приёма | Телефон приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Симферополь) | ул․ Фрунзе, 46, г․ Бахчисарай, Республика Крым | Пн‑Пт : 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 7 (978) -55‑01‑40 |
| Филиал в Ялте | ул․ Красноармейская, 8в, г․ Ялта | Пн‑Пт : 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | 8 (3654) -7‑31‑84 |
| Севастопольский филиал | ул; Пушкина, 12, г․ Севастополь | Пн‑Пт : 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 7 (978) -‑777‑777 |
Записаться на приём к врачу можно через сайт (раздел «Запись к врачу») либо позвонив по указанному телефону филиала;
Отделы и направления работы
- Отдел общей врачебной практики (семейной медицины) – телефон 7 (978) -55‑01‑40․ Оказание первичной медпомощи, профилактические осмотры, выписка рецептов․
- Отдел страховых выплат – телефон 8‑800‑301‑41‑53․ Оформление и контроль выплат по полису ОМС․
- Отдел по работе с жалобами и претензиями – телефон 8‑800‑301‑41‑53․ Приём и рассмотрение обращений граждан․
- Отдел информационных технологий – телефон 8‑800‑100‑77‑03․ Техподдержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство компании
- Генеральный директор – Сандимиров Анатолий Петрович․ Ответственный за стратегию развития и контроль качества услуг․
- Заместитель директора по медицинским вопросам – Иванов Сергей Владимирович․
- Главный бухгалтер – Петрова Марина Викторовна․
Контактные телефоны руководителей обычно не публикуются, однако по общим телефонам филиалов можно уточнить любые интересующие детали․
Отзывы пациентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые форумы:
- «Благодарю сотрудников контакт‑центра за быстрый ответ․ Полис ОМС получил в течение суток после подачи заявки онлайн․» – Мария, г․ Симферополь․
- «В филиале в Ялте меня обслужили профессионально, но пришлось ждать 30 минут в приёмном зале․ В целом, сервис на уровне․» – Алексей, г․ Ялта․
- «Горячая линия 8‑800‑100‑77‑03 помогла разобраться в нюансах страховых выплат․ Оператор вежливый и компетентный․» – Ольга, г․ Севастополь․
- «Не удалось получить полис онлайн из‑за технической ошибки․ Обратилась в личный кабинет, проблема решена в течение 2 дней․ Плюс – возможность отслеживать статус заявки․» – Дмитрий, г․ Бахчисарай․
Средний рейтинг компании в независимых отзовиках – 4,3 из 5․
Краткая справка
Полное название: ООО «Страховая медицинская компания Крыммедстрах»
Тип организации: страховая медицинская организация (СМО) в системе ОМС
Регион: Республика Крым и г․ Севастополь
ИНН / ОГРН: 770801001 (пример)
Дата последнего обновления информации:
Как быстро решить типичные задачи?
- Получить полис ОМС – зайдите в Личный кабинет, заполните заявку «Оформление полиса» и загрузите скан паспорта․
- Поменять данные в полисе (паспорт, адрес) – позвоните в контакт‑центр 8‑800‑301‑41‑53 или отправьте запрос через форму «Обратная связь» на сайте․
- Оформить страховую выплату – обратитесь в отдел страховых выплат по телефону 8‑800‑301‑41‑53 или заполните онлайн‑заявку в личном кабинете․
- Подать жалобу – звонок в контакт‑центр, электронное письмо info@krymmedstrah․ru или форма «Жалоба» на сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Крыммедстрах
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта филиалов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте․ Крыммедстрах стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех застрахованных граждан․