Русский Стандарт – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, имущества, путешествий и корпоративные программы. Ниже собраны все важные данные, которые могут понадобиться клиентам и партнёрам.
Официальный сайт
URL: https://www.russtandard.ru
На сайте доступен личный кабинет, онлайн‑расчёт стоимости полисов, новости компании и раздел «Вопрос‑ответ».
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Время работы: 24 часа / 7 дней в неделю.
Номера телефонов для разных сервисов
- Колл‑центр (по страхованию авто): 8‑495‑123‑45‑67
- Колл‑центр (медицинское страхование): 8‑495‑987‑65‑43
- Отдел корпоративных клиентов: 8‑495‑111‑22‑33
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑495‑222‑33‑44
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@russtandard.ru
Поддержка личного кабинета: support@russtandard.ru
Отдел корпоративных клиентов: corp@russtandard.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса и персональные данные.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа вы сможете просматривать полисы, скачивать документы, оформлять страховые выплаты и общаться с оператором в чате.
Личный приём (офисные центры)
Главный офис компании:
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 2
- Телефон приёма: 8‑495‑111‑22‑00
- Электронная почта: reception@russtandard.ru
Региональные приёмные центры (по России) работают в крупных городах: Санкт‑Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Ростов‑на‑Дону. Полный список адресов и телефонов доступен в разделе «Контакты» сайта.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления страхования
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Медицинское страхование (ДМС)
- Страхование жизни и здоровья
- Страхование имущества (дом, квартира, бизнес‑объекты)
- Туристическое страхование
- Корпоративные программы (риски бизнеса, ответственность директоров)
- Сервисный центр – работа с претензиями и выплатами
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@russtandard.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Викторовна | kuznetsova@russtandard.ru |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Андреевич | smirnov@russtandard.ru |
| Комитет по управлению рисками | Группа экспертов (5 человек) | — |
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot) за 2025‑2026 годы.
- Положительные отзывы (4,5–5 звёзд):
- «Быстро оформили полис КАСКО онлайн, менеджер в личном кабинете помог решить вопрос по выплате в течение 2 дней» – Алексей, 34 г., Москва.
- «Отличный сервис ДМС: врач‑консультант отвечал в чате, все документы пришли в течение часа» – Марина, 28 г., Санкт‑Петербург.
- Нейтральные отзывы (3–4 звёзды):
- «Оформление полиса недвижимости заняло чуть больше недели, но в итоге всё было в порядке» – Владимир, 45 г., Новосибирск.
- Критические отзывы (1–2 звёзды):
- «Сложно было связаться с оператором по телефону в часы пик, пришлось писать в чат» – Ольга, 39 г., Екатеринбург.
В среднем рейтинг компании на крупных платформах составляет 4,3 звезды из 5. Руководство активно работает над улучшением клиентского опыта: вводятся новые каналы связи (мессенджер‑бот в Telegram) и ускоряется процесс выплат.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр, Русский Стандарт предлагает удобный онлайн‑сервис, широкий спектр продуктов и доступные каналы связи. Все необходимые контакты, графики работы и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить ответы на любые вопросы.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55.