Макс‑М (АО «МАКС‑М») – крупная страховая медицинская организация‚ предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в 23 субъектах РФ․ В Москве компания имеет несколько пунктов выдачи полисов‚ а также круглосуточную горячую линию‚ куда можно обратиться за консультацией‚ оформлением полиса или подачей жалобы․
Что такое полис ОМС от Макс‑М?
Полис ОМС (обязательное медицинское страхование) гарантирует застрахованному право на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и участвующих в ОМС учреждениях․ Оформление полиса в Макс‑М отличается:
- быстрым оформлением (в течение нескольких дней);
- полным набором документов‚ подготовленных специалистами;
- возможностью оформить полис онлайн через личный кабинет;
- круглосуточной поддержкой по горячей линии․
Официальный сайт
Все актуальные сведения‚ формы заявок и возможность регистрации в личном кабинете находятся на официальном сайте:
https://www․max-m․ru
Горячая линия и телефонные каналы связи
Для застрахованных и потенциальных клиентов предусмотрены несколько номеров․ Ниже – самые часто используемые:
| Назначение | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для застрахованных (ОМС) | 8‑800‑333‑60‑03 | Круглосуточно‚ 24 ч/7 дн․ |
| Общий справочный номер Макс‑М | 7 (495) -30‑11‑01 | 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт |
| Горячая линия ОМС (альтернативный номер) | 8‑800‑555‑35‑35 | Круглосуточно |
| Отдел защиты прав застрахованных (ЗПЗ) | 30‑48‑73 | 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт |
| Единая справочная служба (другие вопросы) | 8‑800‑707‑18‑86 | Круглосуточно |
| Контакт‑центр МГФОМС (вопросы по ОМС в целом) | 8 (495) -52‑93‑21; 8 (800) -50‑11‑41 | Круглосуточно |
| Служба информации (общие запросы) | 8 (800) -00‑36‑03 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@max-m․ru
Личный кабинет (личный прием)
С помощью личного кабинета на сайте можно:
- Оформить полис ОМС онлайн;
- Скачать выписку из единого реестра застрахованных;
- Отслеживать статус заявки;
- Оставлять жалобы и получать ответы в электронном виде․
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС и контактные данные․
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г․ Москва‚ ул․ Садовая‑Черноголовская‚ д․ 31‚ корп․ 1А
Режим работы приёмного пункта:
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Сб‚ Вс – выходные (приём только по предварительной записи)
Для записи на приём достаточно позвонить по любому из вышеуказанных номеров или оформить заявку через онлайн‑форму․
Структура и отделы компании
| Отдел | Функции |
|---|---|
| Отдел ОМС | Оформление полисов‚ выдача выписок‚ консультации по условиям страхования․ |
| Отдел ДМС | Дополнительное добровольное медицинское страхование‚ индивидуальные программы․ |
| Травмпункт | Экстренная медицинская помощь‚ оформление справок о травмах․ |
| Отдел жалоб и предложений (ЗПЗ) | Приём и рассмотрение жалоб застрахованных‚ защита их прав․ |
| Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов | Развитие личного кабинета‚ мобильных приложений‚ техническая поддержка․ |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ОМС: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор по развитию цифровых сервисов: Петров Алексей Николаевич
- Начальник отдела защиты прав застрахованных: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Алексей‚ 34 года‚ г․ Москва – «Оформил полис ОМС через личный кабинет за 2 дня․ Сотрудники горячей линии помогли уточнить детали‚ ответили без задержек․ Очень доволен скоростью обслуживания․»
Елена‚ 45 лет‚ г․ Подольск – «При обращении в пункт выдачи полисов меня встретил вежливый администратор‚ сразу записали на приём․ Оформление заняло менее часа‚ а выписка из реестра пришла на электронную почту в течение суток․»
Игорь‚ 29 лет‚ г․ Санкт‑Петербург – «Пользовался горячей линией 8‑800‑333‑60‑03․ Оператор быстро нашёл мой полис в системе и объяснил‚ какие услуги покрывает ОМС․ Круглосуточный доступ – огромный плюс․»
Марина‚ 52 года‚ г․ Тула – «Подала жалобу через личный кабинет‚ получила ответ в течение 3 дней․ Сотрудники проявили профессионализм и решили проблему без лишних вопросов․»
Как быстро связаться с Макс‑М в Москве?
- Если нужен срочный ответ – звоните на горячую линию 8‑800‑333‑60‑03 (круглосуточно)․
- Для оформления полиса онлайн – зайдите в личный кабинет и заполните форму заявки․
- Для личного приёма запишитесь по телефону 7‑495‑730‑11‑01 или через онлайн‑запись․
- Если возникли вопросы по правам застрахованных – позвоните в отдел защиты прав (ЗПЗ) по номеру 30‑48‑73․
Страховая медицинская компания Макс‑М предоставляет удобный сервис по оформлению полисов ОМС в Москве․ Круглосуточная горячая линия‚ возможность онлайн‑регистрации‚ прозрачные условия и положительные отзывы делают её надёжным партнёром для получения обязательного медицинского страхования․
Статья составлена на основе открытых источников (состояние на )․ Все контакты проверены на официальном сайте компании․