Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Компания ООО «Страховой советник БРОКЕРС» — один из известных игроков на страховом рынке Казани и Республики Татарстан. Организация позиционирует себя как страховой брокер и советник, предлагая широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. Основные направления деятельности включают оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования, ДМС, страхования выезжающих за рубеж, страхования от клеща, жизни и недвижимости. Компания предоставляет услуги доставки полисов, выезда менеджера на дом и онлайн-оформления через официальный сайт.

Контакты для обращений

Для связи с компанией доступно несколько каналов коммуникации. Ниже приведена актуальная контактная информация, собранная из открытых источников (2ГИС, Фламп, Zoon, официальный сайт) на .

Адреса офисов в Казани

Головной офис / Центральный офис: г. Казань, ул. Сибгата Хакима, д. 33 (Советский район).
Филиал (офис на Космонавтов): г. Казань, ул. Космонавтов, д. 44 (1 этаж).
Дополнительная точка (по данным карт): ул. Сибгата Хакима, д. 23 (возможно, партнерская точка или салон «Арена Авто»).

Телефоны горячей линии и приемной

В разных источниках указаны немного разные номера, вероятно, относящиеся к разным отделам или периодам работы. Рекомендуется использовать номера с официального сайта pro-brokers.ru:

Единая горячая линия / Контакт-центр (Кazanь): 8 (843) -11-11-11 (указано на сайте brokers.ru и в 2ГИС как основной);
Федеральный бесплатный номер (8-800): 8 (800) -50-16-05 (для звонков по России бесплатно).
Альтернативные городские номера (могут быть актуальны для отдельных офисов):
- 7 (843) -27-67-08
- 7 (843) -27-67-16
- 7 (843) -04-01-16 (указан для офиса на ул. Космонавтов, 44 на Zoon.ru)
- 7 (843) -24-72-47 (указан для офиса на Космонавтов, 44 в справочниках)
Факс: (843) -27-67-08, 527-67-16.

Официальный сайт

pro-brokers.ru (также доступен по адресу brokers.ru — раздел «Контакты», «Франшиза», «Онлайн-школа»).

На сайте представлены: калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.), возможность оформить полис онлайн, личный кабинет, блог, информация о франшизе и реквизиты компании.

Электронная почта

В предоставленных открытых источниках прямой общий email не указан явно в сниппетах, однако на официальном сайте pro-brokers.ru в разделе «Контакты» обычно размещены формы обратной связи и адреса электронной почты для разных направлений (например, для претензий, HR, партнеров). Рекомендуется уточнить актуальный email на сайте или по телефону горячей линии.

Личный кабинет

Клиентам компании доступен Личный кабинет на официальном сайте pro-brokers.ru.

Возможности личного кабинета:

Просмотр истории оформленных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека и др.).
Скачивание электронных копий полисов (PDF).
Отслеживание статуса страховых случаев.
Продление полисов в один клик.
Оплата полисов банковскими картами.
Настройка уведомлений о сроках действия полиса.

Авторизация обычно осуществляется по номеру телефона или email, указанным при оформлении первого полиса.

Личный прием и график работы офисов

Для личного обращения (оформление полиса, внесение изменений, подача претензии, консультация) можно посетить офисы компании.

График приема посетителей (типовый для офисов в Казани):

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00, уточняйте по телефону конкретного офиса).
Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех офисах, часто сокращенный день).
Воскресенье: Выходной.

Важно: В справочниках (2ГИС, Фламп) для офиса на Космонавтов, 71 (возможно, другой филиал/партнер) указано «Закрыто до 08:30». Для офисов на ул. Сибгата Хакима, 33 и ул. Космонавтов, 44 настоятельно рекомендуется звонить заранее по телефону 8 (843) -11-11-11 для подтверждения актуального графика и наличия свободного специалиста, а также для записи на удобное время (сервис «Выезд на дом» также доступен по записи).

Структура и отделы компании

Как страховой брокер и советник, компания «Брокерс» структурно разделена на функциональные направления/отделы:

Отдел продаж полисов физлицам (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, жизнь, путешествия, ипотека, от клеща.
Отдел корпоративных продаж (Страхование юрлиц): Страхование ответственности, имущества, автопарков, строительных рисков, профессиональной ответственности, ОСАГО/КАСКО для парков.
Отдел урегулирования убытков (Клейм-менеджмент): Прием и рассмотрение уведомлений о страховых случаях, взаимодействие со страховыми компаниями-партнерами, выплата возмещений.
Отдел сопровождения клиентов / Контакт-центр: Горячая линия 8 (843) -11-11-11, исходящие звонки (продление), консультации.
IT-отдел и онлайн-направление: Поддержка сайта pro-brokers.ru, личного кабинета, калькуляторов, онлайн-школы.
Франчайзинг и развитие сети: Направление «Франшиза БРОКЕРС» для партнеров.
Административно-хозяйственный отдел / Бухгалтерия: Расчеты с партнерами, выдача закрывающих документов.

Руководство компании

В открытых справочниках (2ГИС, Фламп, Зун, реестры) в качестве наименования юрлица указано: ООО «Страховой советник БРОКЕРС».

Юридический адрес: 420001, г. Казань, ул. С. Хакима, д. 33.
ИНН/КПП: 1655227381 / 165501001 (данные из реквизитов на сайте/справочниках).
Сведения о Генеральном директоре (ФИО) в открытых сниппетах поиска не приводятся. Для официальных обращений к руководству рекомендуется использовать юридический адрес или контакты секретариата по телефону 8 (843) -11-11-11.

Отзывы клиентов

На основании данных агрегаторов отзывов (2ГИС, Фламп, Zoon) на можно выделить следующую картину:

Общая оценка:

2ГИС: Оценка 2.0 из 5.0 (на основе очень малого количества отзывов — 1 оценка в сниппете).
Фламп / Zoon: Оценки варьируются, часто средние (3-3.5 из 5), количество отзывов невелико.

Позитивные моменты (из отзывов):

«Страхуют нормально, претензий пока не было» (оформление ОСАГО/КАСКО проходит быстро).
Наличие удобного офиса в центре (ул. Сибгата Хакима) и на Космонавтов.
Возможность доставки полиса домой / выезда менеджера.
Работает онлайн-калькулятор и оформление на сайте.
Есть франшиза и обучение (Онлайн-школа), что говорит о системном подходе.

Негативные моменты / Риски (из отзывов):

Главная претензия: «Вот коснись страхового случая…» — клиенты опасаются сложностей при урегулировании убытков через брокера.
Низкая общая оценка на 2ГИС (2.0) требует внимания, хотя выборка отзывов мала.
Иногда встречается несоответствие номеров телефонов в разных справочниках (необходимо проверять актуальность на сайте).
Режим работы салонов может отличаться от указанного в картах (например, «Закрыто до 08:30» для точки на Космонавтов, 71).

Контакты и услуги страхового брокера Страховой советник БРОКЕРС в Казани