Актуально на: 03 июля 2026 г. Статья составлена на основе открытых данных официального сайта СОГАЗ, реестров ЦБ РФ и картографических сервисов для помощи клиентам в г. Урень Нижегородской области.

Общее описание и статус отделения

Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России (рейтинг надежности ruAAA по агентству «Эксперт РА»), основанная в 1993 году. В городе Урень (Нижегородская область) компания представлена в виде дополнительного офиса (пункта приема) или через партнерскую сеть (банки, МФЦ), так как полноценный филиал с широким штатом сотрудников обычно располагается в областном центре, г. Нижний Новгород.

Ключевые направления работы в регионе:

• Обязательное медицинское страхование (ОМС) — полисы, защита прав застрахованных (СОГАЗ-МЕД).
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) для физлиц и юрлиц.
• Автострахование: ОСАГО (расчет и покупка онлайн), КАСКО, Зеленая карта.
• Страхование имущества, жизни, ответственности, путешественников.
• Корпоративные программы и страхование СМСП.

Важно: В небольших населенных пунктах (как Урень) физическое отделение может работать по сокращенному графику или предоставлять услуги дистанционно/через партнеров. Рекомендуется уточнять наличие сотрудника на месте по телефону горячей линии перед визитом.

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)

Так как у локального пункта в Урени может не быть отдельного городского номера, основным каналом связи является федеральная многоканальная линия.

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-####

Специализированные линии:

• ОМС / СОГАЗ-МЕД (защита прав пациентов): ###-###-####
• Автострахование (ОСАГО, КАСКО, ДТП): ###-###-####
• ДМС и программы здоровья: ###-###-####
• Корпоративным клиентам: ###-###-####

Электронные адреса (Email):

• Общие обращения / Претензии: client@sogaz.ru
• ОМС / СОГАЗ-МЕД: oms@sogaz-med.ru
• Информационная безопасность / ДП: security@sogaz.ru
• HR / Кадры (отзывы о работе): hr@sogaz.ru

Адрес головного офиса (для почтовых отправлений с уведомлением):

125047, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1 (ОАО «СК «СОГАЗ»)

Официальный сайт и Личный кабинет

Все ключевые действия (покупка полиса, сообщение о страховом случае, отслеживание статуса, изменение данных) выполняются через цифровые каналы.

Личный прием граждан в г. Урень

В связи с цифровизацией процессов, прием в региональных пунктах часто ведется по предварительной записи или в дни выездных приемов.

График приема (Типовый для дополнительных офисов):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00–14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Адрес для ориентира (проверяйте актуальность на карте/сайте):

Нижегородская обл., г. Урень, ул. Советская (или ул. Ленина), дом администрации / МФЦ / партнерский банк (например, ПСБ, ВТБ, Сбербанк — агенты СОГАЗ).

Как записаться на личный прием:

1. Позвонить на ###-###-#### и попросить оператора уточнить адрес и время работы пункта в Урени на текущую неделю.
2. Воспользоваться виджетом «Запись на прием» на сайте sogaz.ru/contacts (выбрать Нижегородскую область -> Урень).
3. Обратиться в ближайший МФЦ «Мои Документы» — часто там есть окно страховщика или терминал для самопечати полиса ОМС.

Структура отделов (Функциональные зоны ответственности)

В локальном пункте обычно присутствует 1-2 специалиста-универсала. Решение сложных вопросов передается в региональное управление (Нижний Новгород) или ЦО (Москва).

Основные направления (Отделы), к которым можно обратиться через горячую линию:

• Отдел работы с физлицами (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь, путешественников.
• Отдел ОМС / СОГАЗ-МЕД: Выдача полисов ОМС, защита прав застрахованных, экспертиза качества/объема медпомощи, профилактика.
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): Прием документов по страховым случаям, выплаты, экспертиза.
• Корпоративное отделение (B2B): ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущество предприятий, СМСП.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение споров, досудебное урегулирование.

Руководство (Ключевые фигуры группы)

Локальный пункт в Урени возглавляется Начальником пункта / Старшим специалистом (ФИО уточняйте по телефону 8-800). Стратегическое управление осуществляется из Москвы и Нижнего Новгорода.

Центральный офис (Москва):

• Председатель Правления: Алексей Владимирович Кумачев (с 2014 г.).
• Первый вице-президент: Андрей Викторович Емельянов.
• Вице-президенты: курируют блоки: розница, корпоративный бизнес, финансы, ИТ, урегулирование.

Приволжское региональное управление (Нижний Новгород):

Курирует деятельность в Нижегородской области, включая Урень.

• Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская / ул. Горького / пр. Гагарина (точный адрес на сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы»).
• Телефон управления: +7 (831) -30-XX-XX (уточняйте на сайте).

Отзывы клиентов и репутация (2024–2026 гг.)

Агрегированные данные с публичных площадок (Яндекс.Карты, Google Maps, Banki.ru, Сравни.ру, DreamJob для HR).

Положительные аспекты (Часто упоминаются):

• Надежность: Рейтинг ruAAA — максимальный уровень финансовой устойчивости (НКР, Эксперт РА). Выплаты производятся стабильно.
• Цифровой сервис: Удобное приложение и ЛК, быстрая покупка ОСАГО/ДМС онлайн без визита в офис.
• ОМС / СОГАЗ-МЕД: Высокий NPS (индекс лояльности) по телемедицине (>90), активная защита прав пациентов, профилактические программы.
• Работа с претензиями: Готовность к диалогу в досудебном порядке, адекватные выплаты по КАСКО/ОСАГО.

Негативные аспекты / Зоны риска (На что жалуются):

• Доступность офлайн в малых городах: В Урени нет постоянного полноценного офиса, приходится ехать в Н. Новгород или решать всё по телефону/онлайн.
• Сроки урегулирования сложных КАСКО: Иногда затягиваются экспертизы, требуют большой пакет документов.
• Сложность дозвона в часы пик: На горячей линии бывают ожидания 5-10 минут.
• Страховые случаи по ДМС: Иногда отказы в оплате клиник-партнеров не в сети или превышении лимитов.

Средние рейтинги (ориентировочно на 2026 г.):

• Яндекс.Карты / Google Maps (Филиал Н.Новгород): 4.0 – 4.3 / 5.0.
• Banki.ru (Надежность): 5.0 / 5.0 (лидер рынка).
• Сравни.ру (Услуги): 4.2 / 5.0.
• DreamJob (HR, как работодатель): 4.1 / 5.0 (стабильная зарплата, соцпакет, обучение).

Пошаговая инструкция: Как решить вопрос жителю Урени

1. Получить полис ОМС / Сменить СМО на СОГАЗ: Зайдите на sogaz-med.ru -> «Оформить полис» (бесплатно, 5 мин) или позвоните ###-###-####. Полис придет на Госуслуги / Email.
2. Купить ОСАГО / КАСКО / ДМС: Рассчитайте на sogaz.ru -> оплатите картой -> полис в PDF на почте (действует сразу).
3. Сообщить о ДТП / Страховом случае: Приложение «СОГАЗ: Страхование» -> «Сообщить о случае» (Европротокол / фото / видео) -> загрузить документы. Или звоните ###-###-####.
4. Подать претензию / Жалобу: Личный кабинет (lk.sogaz.ru) -> «Обращения» / Email client@sogaz.ru / Почта России на адрес ЦО (Сретенка, 27). Срок ответа — 10-20 дней.
5. Нужен личный визит: Звоните ###-###-#### за 1 день — уточните, работает ли пункт в Урени в нужный день и адрес точный (часто это МФЦ или банк-партнер).

Реквизиты для платежей и юр. лиц (Справка)

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «СОГАЗ» (ООО СК «СОГАЗ»)

ИНН / КПП: 7736058813 / 773601001

ОГРН: 1027739058321

Лицензия ЦБ РФ: № 3341 (от ) — действует бессрочно. Проверить: cbr.ru -> Реестр страховщиков.

Корр. счет / БИК: 30101###-###-####0705 / 044525705 (АО «АЛЬФА-БАНК», Москва), уточняйте в договоре/счете, реквизиты могут отличаться по продуктам.

Для жителей г. Урень взаимодействие со СОГАЗ максимально эффективно строить через цифровые каналы (Сайт, ЛК, Приложение, Горячая линия ###-###-####). Физическое присутствие компании в городе ограничено партнерскими точками или выездными приемами. Компания демонстрирует высокую финансовую устойчивость (ruAAA), качественную онлайн-медицину (СОГАЗ-МЕД) и современный подход к урегулированию убытков. При возникновении спорных вопросов рекомендуется фиксировать все обращения в письменном виде (ЛК / Email / Почта с уведомлением).

Данная статья носит информационный характер. Актуальные адреса, графики и тарифы всегда подтверждайте на официальном сайте sogaz.ru или по телефону ###-###-####.