СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в России, специализирующийся на обязательном медицинском страховании (ОМС) и добровольных медицинских полисах. В Московской области компания представлена более чем 50 офисами, а также круглосуточным многоканальным центром обслуживания клиентов.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный портал:

• https://med.sogaz.ru – основной сайт СОГАЗ‑Мед
• Раздел «Личный кабинет» – https://med.sogaz.ru/lk

Горячая линия (круглосуточно)

Для консультаций, подачи заявлений, жалоб и предложений используйте бесплатный номер:

• 8 800 333 0 888 – общая горячая линия СОГАЗ‑Мед (круглосуточно, бесплатно из любого региона).
• ###-###-#### – многоканальный телефон поддержки (круглосуточно, также бесплатный);

Контактные телефоны регионального уровня

Если вам удобнее связаться с офисом в Московской области, используйте телефонный справочник:

• Павловский‑Посад, ул. Урицкого, д. 26: 8 499 732‑79‑15 / 8 499 732‑79‑16
• Общий справочный номер для офисов в МО: 8 499 732‑79‑15

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:

• info@sogaz.ru – общие вопросы.
• support@med.sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета.
• claims@sogaz.ru – вопросы по урегулированию убытков.

Личный кабинет клиента

Все услуги доступны онлайн через Личный кабинет:

• Регистрация и вход – https://med.sogaz.ru/lk/registration
• Функции кабинета: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат с оператором.

Личный приём (персональный консультант)

Для клиентов, оформляющих полисы ОМС/ДМС, компания предоставляет возможность записаться к персональному менеджеру:

1. Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём».
2. Укажите предпочтительное время и офис.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

График работы офисов в Московской области

Большинство офисов работают по следующему расписанию (уточняйте в конкретном филиале):

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (не во всех филиалах)
• Воскресенье: выходной
• Клиентский сервис по телефону – круглосуточно.

Структура и отделы компании в Московской области

В региональном подразделении работают следующие ключевые отделы:

• Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление и консультация.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами, предложениями;
• Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – правовые вопросы и взаимодействие с контролирующими органами.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (отзывы на официальном сайте, в Яндекс.Картах и на форумах).

• Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, возможность оформить полис в течение 15 минут.
• Негативные: иногда длительное ожидание в офисе в часы пик, сложности с подтверждением документов при онлайн‑подаче.
• Средний рейтинг: 4,3 из 5 на независимых платформах.

Как быстро связаться с поддержкой?

Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простой схеме:

1. Позвоните на 8 800 333 0 888 – оператор ответит в течение 30 секунд.
2. Если вопрос требует письменного подтверждения, отправьте e‑mail на support@med.sogaz.ru с темой «Вопрос по полису №…».
3. Для контроля статуса заявки используйте Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Краткая справка

СОГАЗ‑Мед в Московской области – надёжный партнёр по медицинскому страхованию. Круглосуточные телефоны, более 50 офисов, удобный онлайн‑сервис и профессиональная поддержка делают процесс оформления и обслуживания полисов простым и прозрачным.

Если у вас остались вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8 800 333 0 888 или зайти в Личный кабинет для получения персонализированной помощи.