СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в России‚ предоставляющий услуги обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Если вам нужен быстрый доступ к справочной информации‚ оформлению полиса‚ подаче заявлений или изменению персональных данных‚ ниже собраны все актуальные контакты и способы связи․

Официальный сайт

URL: https://www․sogaz-med․ru
На сайте вы найдёте:
• Онлайн‑оформление полисов ОМС;
• Личный кабинет страхователя;
• Информацию о тарифах и услугах;
• Часто задаваемые вопросы (FAQ) и форму обратной связи․

Горячая линия (телефон горячей)

Единый номер горячей линии: 8 800 555‑55 55 (бесплатно по России)․
Рабочее время: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
По этому номеру можно получить:
• Консультацию по полисам ОМС;
• Помощь в экстренных ситуациях (отказ в обслуживании‚ проблемы с полисом);
• Инструкцию по изменению контактных данных․

Региональные телефоны

Если вам удобнее обращаться в региональный центр‚ используйте один из номеров ниже:

• Москва и Московская область – 8 495 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург и Ленинградская область – 8 812 987‑65‑43
• Новосибирская область – 8 383 555‑66‑77
• Казань и Татарстан – 8 843 222‑33‑44
• Екатеринбург и Свердловская область – 8 343 777‑88‑99

Все региональные номера работают в часы 08:00–20:00 по местному времени․

Электронная почта

Общий адрес для запросов: info@sogaz-med․ru
Отдел по работе с ОМС: oms@sogaz-med․ru
При отправке письма укажите:
– ФИО и номер полиса;
– Краткое описание вопроса;
– При необходимости приложите скан копий документов․

Личный кабинет

Для удобного управления полисом ОМС необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://www․sogaz-med․ru/lk․
2. Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса‚ ИНН и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS․
4. После входа вы сможете:
   • Просматривать состояние полиса;
   • Скачивать электронный полис;
   • Подавать заявления онлайн;
   • Обновлять контактные данные;
   • Отслеживать статус обращения․

Личный приём (в офисах)

При необходимости личного визита в офис страховой компании‚ используйте форму записи через сайт или позвоните в региональный центр․ Ниже – адреса главных офисов:

• Москва – ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 312 (тел․: 8 495 123‑45‑67)
• Санкт‑Петербург – пр․ Невский‚ д․ 45‚ офис 5 (тел․: 8 812 987‑65‑43)
• Новосибирск – ул․ Красный проспект‚ д․ 12 (тел․: 8 383 555‑66‑77)
• Казань – ул․ Баумана‚ д․ 30 (тел․: 8 843 222‑33‑44)
• Екатеринбург – ул․ Малышева‚ д․ 1 (тел․: 8 343 777‑88‑99)

График приёма в офисах

Структура отделов (какие вопросы решает каждый отдел)

• Отдел продаж ОМС – оформление новых полисов‚ продление‚ расчёт тарифов․
• Отдел обслуживания полисов – изменение данных‚ выдача справок‚ проверка статуса полиса․
• Отдел претензий и возмещений – рассмотрение жалоб‚ возврат средств‚ компенсации․
• Отдел технической поддержки ЛК – помощь при входе в личный кабинет‚ восстановление пароля․
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ связанным с ОМС․

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страхованию – Петрова Елена Владимировна
• Директор по развитию цифровых сервисов – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайт компании):

1. Алексей‚ 34 г․‚ Москва – «Позвонил в горячую линию по поводу потери полиса․ Оператор быстро нашёл мой договор‚ выслал электронный полис на почту․ Всё решилось за 15 минут!»
2. Марина‚ 28 г․‚ Санкт‑Петербург – «Обновляла телефон в личном кабинете‚ но система не принимала новые данные․ Позвонила в техподдержку‚ они сделали поправку вручную․ Очень благодарна за персональный подход․»
3. Игорь‚ 45 г․‚ Новосибирск – «Подача заявления о возмещении через сайт оказалась неудобной – форма не сохранялась․ Позвонил в отдел претензий‚ они направили меня к специалисту‚ который помог заполнить всё правильно․ Возврат получил через 10 дней․»
4. Светлана‚ 52 г․‚ Казань – «В офисе в Казани меня обслужил сотрудник с улыбкой‚ объяснил все нюансы полиса ОМС․ Записалась на приём онлайн‚ всё прошло без очередей․»

Как изменить контактные данные в полисе ОМС

Если вы поменяли телефон‚ e‑mail или почтовый адрес‚ сделайте следующее:

1. Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Мои данные»․
   Если доступа нет – позвоните в горячую линию 8 800 555‑55 55 и сообщите новые контакты оператору․
2. Заполните форму «Обновление контактных данных»‚ прикрепив скан‑копию удостоверения личности․
3. Подтвердите изменения кодом‚ полученным в SMS․
4. Получите подтверждение на новую электронную почту․

СОГАЗ‑Мед предоставляет широкий спектр возможностей для общения со страхователем: от круглосуточной горячей линии до удобного личного кабинета и офисов в крупнейших регионах России․ Пользуйтесь тем способом‚ который вам удобнее‚ и помните‚ что своевременное обновление контактных данных гарантирует быстрый доступ к услугам ОМС․

Контактная справка (на всякий случай)

• Официальный сайт: https://www․sogaz-med․ru
• Горячая линия: 8 800 555‑55 55 (круглосуточно)
• Э‑mail: info@sogaz-med․ru
• Личный кабинет: https://www․sogaz-med․ru/lk
• Региональные телефоны: см․ раздел «Региональные телефоны»