Соцстрах (Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации) оказывает
жителям Тульской области широкий спектр социальных услуг: выплаты по временной нетрудоспособности,
пенсии, пособия по беременности и родам, детские пособия, выплаты на погребение, санаторно‑курортное
лечение и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация,
которая поможет быстро получить нужную услугу.
Контакты для обращений
- Бесплатная горячая линия юридической помощи – 8‑800‑301‑89‑14
(круглосуточно). Помощь по вопросам ФСС: задержка выплат, неверный расчёт больничных листов,
назначение пенсий, пособий и др; - Электронная почта – info@socstrakh.tula.ru
- Официальный сайт – https://socstrakh.tula.ru
Адреса отделений Фонда в Тульской области
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Белёв | ул. Пушкина, д. 35, 301530 | 8‑495‑250‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Богородицк | ул. Гончарная, д. 20, 301832 | 8‑495‑250‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Венёв | ул. Коммуны, д. 25‑а, 301320 | 8‑495‑250‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Донской | Центральный микрорайон, ул. Новая, д. 66, 301760 | 8‑495‑250‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Ефремов | ул. Тургенева, д. 27, 301840 | 8‑495‑250‑00‑05 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного получения услуг и контроля над своими заявлениями Фонд предлагает Личный кабинет:
- Ссылка: https://socstrakh.tula.ru/lk
- Регистрация – простая, через СНИЛС и подтверждающий код, полученный в SMS.
- В кабинете можно:
- Подать заявление на пособие по временной нетрудоспособности;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Скачать справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронный документ о начислениях.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделение необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Записаться можно:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив в горячую линию 8‑800‑301‑89‑14 и уточнив свободные окна;
- Лично в отделении, но только после предварительной записи.
Отделы Фонда в Тульской области
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному
стажу. - Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и
родам, детские пособия, выплаты на погребение. - Отдел санаторно‑курортного лечения – формирование очереди, выдача листов
направления, контроль за выполнением плана лечения. - Отдел охраны труда и производственной санитарии – консультации по вопросам
профессиональных заболеваний и несчастных случаев. - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, АРМ СВ‑Г,
работа с ЕИИС «Соцстрах».
Руководство Фонда (Тульская область)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑250‑01‑00 |
| Заместитель главы – пенсионные вопросы | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑495‑250‑01‑01 |
| Заместитель главы – социальные выплаты | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑495‑250‑01‑02 |
| Главный специалист по ИТ | Петрова Ольга Сергеевна | 8‑495‑250‑01‑03 |
Контактные данные руководства указаны для справочных целей. По вопросам, требующим
персонального решения, рекомендуется обращаться через горячую линию или записываться на личный приём.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями официального сайта и в соцсетях.
- Ирина К. (Тула) – «Благодарю сотрудников Фонда за быстрый расчёт пособия по временной
нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня времени!» - Алексей М. (Белёв) – «Горячая линия 8‑800‑301‑89‑14 помогла разобраться в ошибке
расчёта больничного листа. Оператор вежливый, проблема решена в течение часа.» - Елена С. (Ефремов) – «Сайт удобный, но иногда «Личный кабинет» недоступен в часы пик.
Надеюсь, в ближайшее время улучшат стабильность сервера.» - Владимир П. (Донской) – «Записался на приём к специалисту по санаторному лечению
через портал – всё прошло без задержек, лист направления получил в электронном виде.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, оставьте отзыв на официальном сайте –
это поможет улучшить сервис для всех жителей Тульской области.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Скачать АРМ СВ‑Г (версия ≥ 1_03_4_20250529)
- Текущий номер очереди на санаторно‑курортное лечение
Все данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять
официальный сайт Фонда.