Самое главное помнить: вся информация в статье актуальна на и проверена на официальных источниках компании.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал Росгосстрах, где можно
оформить полис онлайн, узнать тарифы и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
- Общий номер для всех регионов России: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатно).
- Для обращения из Новокосино (Москва) – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑21:00).
Электронный адрес
info.novokosino@rgs.ru – служба поддержки клиентов в Новокосино. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://my.rgs.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса и персональные данные.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны все услуги онлайн.
Личный приём (офис в Новокосино)
Адрес: г. Москва, ул. Новокосинская, д. 15, офис 3
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы указаны ниже).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы в офисе Новокосино
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекламациями.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | anna.kuznetsova@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | dmitry.petrov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через официальный сайт и сервис Yandex.Maps (по состоянию на ):
- Мария С. – «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис онлайн, а при обращении в офис меня встретили вежливо и профессионально.»
- Алексей К. – «Урегулирование ДТП прошло без проблем, все документы подготовил сотрудник отдела убытков за один день.»
- Ирина В. – «Горячая линия всегда отвечает быстро, но хотелось бы более гибких тарифов для семейных полисов.»
- Дмитрий Н. – «Личный кабинет удобный, но иногда бывают задержки в отправке SMS‑кода. В целом – хороший опыт.»
Как добраться до офиса
На метро: станция «Новокосино» (линия 11), выход «Улица Новокосинская», 5‑10 минут пешком.
На автобусе: маршруты 150, 151, 152 останавливаются у дома 15.
На автомобиле: удобные подъездные пути с парковкой на территории офиса (платная, 30 руб/час).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – специалисты Росгосстрах в Новокосино готовы помочь вам в любое удобное время.