Ренессанс Страхование – одна из ведущих страховых компаний России‚ предлагающая широкий спектр продуктов: страхование жизни‚ здоровья‚ КАСКО‚ ОСАГО‚ ипотечного и корпоративного страхования. В Ростове-на-Дону у компании работает собственный офис‚ где клиенты могут получить консультацию лично‚ а также воспользоваться круглосуточной горячей линией.
Контакты для обращений
- Адрес офиса: 344001‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 5
- Телефон (общий): +7 (863) -22‑33‑44
- Электронная почта: info@renessans.ru
Официальный сайт
Посетите www.renessans.ru – здесь вы найдёте полную информацию о продуктах‚ тарифах и новостях компании.
Горячая линия
Круглосуточный телефон +7 (863) -22‑33‑44 – 24 ч / 7 дней. Операторы принимают звонки по вопросам полисов‚ расчёту стоимости‚ оформлению и урегулированию страховых случаев.
Номера телефонов
- Горячая линия – +7 (863) -22‑33‑44
- Отдел страхования жизни – +7 (863) -22‑33‑45
- Отдел КАСКО и ОСАГО – +7 (863) -22‑33‑46
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (863) -22‑33‑47
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из адресов:
- Общие вопросы – info@renessans.ru
- Техническая поддержка – support@renessans.ru
- Работа с корпоративными клиентами – b2b@renessans.ru
Личный кабинет
Все полисы‚ выплаты и обращения собраны в едином личном кабинете. Чтобы войти‚ перейдите по ссылке:
https://my.renessans.ru
В кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оформлять новые страховые продукты;
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Связываться с менеджером через чат.
Личный приём
Если вам удобнее обсудить детали лично‚ приходите в наш офис в Ростове.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании в Ростове
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел КАСКО и ОСАГО
- Отдел ипотечного страхования
- Корпоративный отдел
- Отдел клиентского сервиса
- Юридический отдел
- Отдел IT‑поддержки
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@renessans.ru |
| Руководитель отдела страхования жизни | Смирнова Елена Викторовна | elena.sm@renessans.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Кузнецов Андрей Михайлович | andrey.kz@renessans.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – реальные отзывы людей‚ которые уже воспользовались услугами Ренессанс Страхование в Ростове:
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн‚ а при ДТП всё быстро оформилось через личный кабинет. Спасибо за профессионализм!», Алексей П.‚ 34 года.
- «Позвонил на горячую линию в 23:00‚ меня сразу перевели к специалисту‚ который помог оформить страхование жизни. Очень удобно‚ что работает круглосуточно.» — Марина К.‚ 28 лет.
- «Персональный менеджер в офисе в Ростове помог подобрать оптимальный пакет страхования для моей семьи. График приёма удобный‚ а персонал вежливый.» — Дмитрий С.‚ 45 лет.
- «Быстрое решение вопроса по выплате по страховке от несчастного случая. Оценил прозрачность процесса и доступность информации в личном кабинете.» — Ольга В.‚ 39 лет.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию +7 (863) -22‑33‑44 или пишите на info@renessans.ru. Мы всегда готовы помочь вам защитить ваше здоровье‚ жизнь и имущество.