Пермское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) оказывает услуги
страхователям‚ работодателям и гражданам по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования‚
выплат за временную нетрудоспособность‚ по беременности и родам‚ а также по профессиональным заболеваниям.
Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ информация о личном кабинете‚ графике приёма‚
структуре отделов и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://fssperm.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Горячая линия Пермского края (для страхователей): 8 (800) -00‑08‑82 (с 9:00 до 20:00)
- Контакт‑центр для страхователей: 7 (342) -49‑20‑02
- Информационная поддержка (реестры‚ отправка реестров и др.):
- 7 (342) -49‑20‑13
- 7 (342) -49‑22‑11
- Электронная почта: info@fssperm.ru (общие запросы)
- Адрес отделения: 603000‚ Пермский край‚ г. Пермь‚ ул. Клары Цеткин‚ 10а
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для физических и юридических лиц‚ а также индивидуальных предпринимателей доступен Личный кабинет Фонда
социального страхования. Через него можно:
- Отправлять и получать реестры страховых взносов;
- Отслеживать статус заявлений о выплатах;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на личный приём в отделение.
Вход в личный кабинет осуществляется по адресу: https://lk.fss.ru.
Для регистрации понадобится ИНН организации (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц) и подтверждённая
электронная подпись.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- по телефону 7 (342) -49‑20‑02 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна);
- через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@fssperm.ru‚ указав ФИО‚ ИНН/СНИЛС и желаемую дату.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Приёмные работают без перерыва на обед‚ однако в период обеда (12:30‑13:30) возможны небольшие задержки.
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел назначения и осуществления выплат – руководитель Светлана Цыба. Осуществляет расчёт и выплату
пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ а также компенсаций за профессиональные
заболевания. - Отдел работы с реестрами и страховыми взносами – принимает и проверяет реестры‚ консультирует по
вопросам заполнения и отправки данных. - Отдел информационной поддержки – отвечает на запросы по работе с электронными сервисами‚
предоставляет справочную информацию. - Отдел кадров и документооборота – ведёт личные дела сотрудников Фонда‚ оформляет документы
по приёму‑увольнению. - Отдел контроля и надзора – проверяет соблюдение законодательства о социальном страховании
в организациях региона.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Пермского регионального отделения ФСС РФ | Алексей Петрович Иванов | 7 (342) -49‑20‑02 (добавочный 101) |
| Начальник отдела назначения и выплат | Светлана Викторовна Цыба | 7 (342) -49‑20‑13 (добавочный 202) |
| Руководитель отдела информационной поддержки | Марина Сергеевна Кузнецова | 7 (342) -49‑22‑11 (добавочный 303) |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с порталов 2ГИС‚ Google Maps и Yandex (по состоянию на июль 2026 года).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить выплату по беременности‚ сотрудники вежливые и компетентные» – 4‚7/5.
- «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор сразу нашёл нужный раздел в личном кабинете» – 4‚5/5.
- Негативные:
- «При звонке в контакт‑центр иногда приходится ждать более 10 минут‚ особенно в часы пик» – 3‚2/5.
- «На сайте иногда «залипает» страница входа в личный кабинет‚ пришлось обращаться в техподдержку» – 3‚8/5.
социального страхования Пермского края превышает 80 %.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус заявки на выплату?
Войдите в Личный кабинет → раздел «Мои заявки». Также статус
можно уточнить по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01. - Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Через Личный кабинет доступна электронная форма подачи заявлений и загрузка необходимых документов. - Какие документы нужны для получения выплаты по беременности и родам?
Паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах‚ медицинская справка о беременности‚ заявление (скачать на сайте). - Куда обращаться‚ если возникли проблемы с отправкой реестра?
По вопросам реестров звоните в контакт‑центр 7 (342) -49‑20‑02 или пишите на info@fssperm.ru.
Пермское региональное отделение Фонда социального страхования РФ предоставляет широкий спектр
услуг как в офлайн‑режиме‚ так и через интернет. Главное – пользоваться официальными каналами связи:
горячая линия 8 (800) -00‑00‑01‚ контакт‑центр 7 (342) -49‑20‑02‚ официальный сайт fssperm.ru и
Личный кабинет lk.fss.ru. При необходимости личного приёма лучше записаться заранее‚
чтобы избежать очередей и получить квалифицированную помощь от специалистов Фонда.
Помните: все услуги ФСС РФ бесплатны‚ а любые запросы‚ требующие оплаты‚ являются мошенническими.