Общее описание
ООО СК ВТБ Страхование – дочерняя компания ПАО «ВТБ», работающая на страховом рынке России с 2000 года․
В октябрьском филиале предоставляются услуги по страхованию жизни, здоровья, автотранспорта,
имущества, а также комплексные программы для юридических лиц․ Филиал оснащён современными
сервисами: онлайн‑консультации с врачами, цифровой личный кабинет и круглосуточная горячая линия․
Контактные данные
Официальный сайт
https://www․vtb․ru/insurance
Горячая линия
8 800 555‑55‑55 – общие вопросы по страховым продуктам (круглосуточно)․
8 800 777‑77‑77 – техническая поддержка онлайн‑сервисов․
Телефоны филиала
- Основной телефон: +7 (3512) -5‑01‑23
- Приём заявок по автокредиту: +7 (3512) -5‑01‑24
- Служба поддержки онлайн‑доктора: +7 (3512) -5‑01‑25
Электронный адрес
october@vtbinsurance․ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты страховых взносов и подачи заявок используйте
Личный кабинет ВТБ Онлайн․
При первом входе потребуется указать номер телефона, e‑mail и пароль, полученный в SMS․
Личный приём (офис)
Адрес: 454000, г․ Октябрьский, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
Подъезд: 2‑й, вход со стороны улицы Пушкина․
Парковка: бесплатная на территории банка (места 1‑5)․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни: выходные
Отделы филиала
- Отдел страхования автокредитов – оформление КАСКО, ОСАГО, страхования жизни при автокредите․
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, телемедицина, сервис «Онлайн‑Доктор»․
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и групповые полисы․
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, рисков бизнеса․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывы, рекламации․
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (3512) -5‑01‑10 |
| Кузнецова Мария Владимировна | Заместитель директора – отдел корпоративного страхования | +7 (3512) -5‑01‑11 |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела клиентского сервиса | +7 (3512) -5‑01‑12 |
Отзывы клиентов
- Алексей, 34 года, автокредит: «Оформил КАСКО через отдел автокредитов – всё быстро, сотрудники
подробно объяснили условия, онлайн‑доктор помог в экстренной ситуации»․ - Елена, 45 лет, ДМС: «Сервис «Онлайн‑Доктор» действительно работает 24/7, консультации с врачами
без очередей – большой плюс»․ - Игорь, владелец малого бизнеса: «Корпоративный полис покрывает все риски, а личный кабинет позволяет
контролировать выплаты в режиме реального времени»․
Важно: при обращении в филиал возьмите с собой паспорт, ИНН (для юридических лиц) и номер полиса
(если он уже оформлен)․ При подаче заявления на новый полис подготовьте документы, подтверждающие
доходы и/или стоимость застрахованного имущества․