Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам. В статье собраны все актуальные контакты, необходимые для обращения в компанию: телефон горячей линии, номера офисов, электронный адрес, ссылки на личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.ingos.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, скачать полисные документы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия – прямой телефон

Горячая линия работает круглосуточно (24/7) и доступна как с мобильных, так и со стационарных телефонов.

• Единый федеральный номер (бесплатный по России): ###-###-####
• Горячая линия для звонков с мобильных операторов: ###-###-#### (звонок бесплатный)
• Основной номер для звонков со стационарных телефонов: 7 (495) -56‑55‑55
• Дополнительные номера офисов (Москва):
  • Лесная, д. 41 – 7 (495) -59‑45‑18
  • Пятницкая, д. 12 – 7 (495) -34‑36‑00

Звонок по любому из указанных номеров платный в соответствии с тарифным планом вашего оператора, за исключением бесплатного 8‑800‑100‑77‑55.

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@ingos.ru
Для юридических лиц и корпоративных клиентов доступен отдельный адрес: corp@ingos.ru.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок используйте Личный кабинет на официальном сайте:

• https://www.ingos.ru/lk

После регистрации в личном кабинете вы сможете:

1. Просматривать и скачивать полисные документы;
2. Оплачивать страховые взносы онлайн;
3. Оставлять заявки на страховые выплаты;
4. Получать персональные предложения от страховой компании.

Личный приём (офисы)

Если вам требуется личное общение с консультантом, вы можете посетить один из офисов компании.

График приёма

Для большинства офисов действуют стандартные часы работы:

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только в крупных городах)
• Воскресенье: выходной

Приём специалистов в отделах (например, автострахование, медицинское страхование) может начинаться в 08:30 и заканчиваться в 19:00 – уточняйте в конкретном офисе.

Отделы компании

Ингосстрах структурирован по нескольким ключевым направлениям:

1. Отдел автотранспортного страхования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование грузов.
2. Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
3. Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
4. Отдел ответственности – страхование профессиональной ответственности, гражданской ответственности.
5. Корпоративный отдел – страхование бизнес‑рисков, групповые полисы для сотрудников.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, поддержка в личном кабинете.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки:

• Положительные:
  • «Быстрая реакция операторов, оформление полиса онлайн заняло всего 5 минут.» – Алексей, 34 г., автострахование.
  • «Персональный менеджер помог оформить ДМС для всей семьи, всё понятно и без лишних бумаг.» – Марина, 42 г., медицинское страхование.
• Негативные:
  • «Долго держали на линии при попытке подать заявку на выплату по ДТП.» – Дмитрий, 29 г., автотранспорт.
  • «Не всегда корректно отвечали на вопросы по условиям полиса в личном кабинете.» – Ольга, 37 г., имущественное страхование.

Краткая шпаргалка: как быстро связаться с Ингосстрахом

1. Нужна срочная консультация? Набирайте ###-###-#### – бесплатный звонок 24/7.
2. Вопрос по полису в личном кабинете? Войдите в Личный кабинет и используйте чат‑поддержку.
3. Хотите посетить офис? Выберите ближайший адрес из таблицы выше и запишитесь онлайн через сайт.
4. Есть жалоба или предложение? Пишите на info@ingos.ru – ответ в течение 2 рабочих дней.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов связи – команда Ингосстраха готова помочь.