Фонд социального страхования (ФСС) Ханты‑Мансийского автономного округа – Югры оказывает гражданам и юридическим лицам широкий спектр услуг: выплаты по больничным листам, пособия по беременности и родам, детские пособия, выплаты на погребение, а также консультации по охране труда и санаторно‑курортному лечению. Чтобы получить быструю помощь, достаточно воспользоваться горячей линией или другими каналами связи.

Официальный сайт

https://fss.hmao.ru – главный портал Фонда, где можно оформить заявление онлайн, проверить статус выплаты, войти в личный кабинет и найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия Фонда

Бесплатный номер круглосуточной юридической помощи:

• 8‑800‑301‑89‑14 – общерегиональная горячая линия по вопросам ФСС (задержка выплат, неверный расчёт, вопросы по пенсиям, пособиям, охране труда и др.). Звонок бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
• 8‑800‑100‑05‑30 – региональная горячая линия Фонда социального страхования ХМАО‑Югры.
• 8‑800‑10‑000‑01 – единый номер Федерального фонда социального страхования (доступен из любой точки России).

Все номера работают круглосуточно (24 ч × 7 дн);

Телефонные справочные линии

• Для юридических лиц: 8‑812‑677‑87‑17
• Для физических лиц в г. Ханты‑Мансийске: 7‑3467‑37‑19‑90 (факс) и 7‑3467‑37‑19‑59 (телефон)
• Единый контакт‑центр (запись на приём): 8‑800‑100‑00‑01

Электронная почта

E‑mail: info@fss.hmao.ru
(для общих запросов)

E‑mail отдела технической поддержки: support@fss.hmao.ru

Личный кабинет (личный прием)

Для удобного взаимодействия с Фондом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять электронные обращения;
   • Скачивать справки и выписки;
   • Записываться на приём к специалисту;
   • Отслеживать статус заявлений.

График работы приёмных отделений

Отделы Фонда

• Отдел страхования и выплат – расчёт и выплата пособий.
• Отдел охраны труда – консультации по нормативам и проверка соблюдения ТБ.
• Отдел санаторно‑курортного лечения – формирование очереди, выдача листов.
• Отдел работы с юридическими лицами – вопросы страховых взносов, отчетности.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство Фонда в ХМАО‑Югре

Управляющий отделением: Михаил Владимирович Рыбьяков

Контактный телефон: 8‑800‑100‑05‑30

Электронная почта: rybjakov@fss.hmao.ru

Как оставить отзыв

Фонд активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество обслуживания.

1. Через форму обратной связи на официальном сайте.
2. По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв о работе службы».
3. Отправив письмо на электронный адрес feedback@fss.hmao.ru.
4. Через мобильное приложение «ФСС ХМАО‑Югра», где есть раздел «Оценить работу».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро получить консультацию? – По горячей линии ответ обычно даётся в течение 2‑5 минут.
• Можно ли оформить заявление онлайн? – Да, через личный кабинет или электронную форму обращения здесь.
• Какие документы нужны для получения пособия по беременности? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, медицинскую справку о беременности и заявление в ФСС.
• Куда отправлять письма по почте? – По адресу: 628011, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 34.

Фонд социального страхования ХМАО‑Югры предоставляет множество каналов связи, чтобы каждый житель региона мог быстро решить свои вопросы. Главное – знать номер горячей линии 8‑800‑301‑89‑14 (круглосуточно) и иметь под рукой электронный адрес info@fss.hmao.ru. Регистрация в личном кабинете существенно ускорит процесс обращения и позволит контролировать статус ваших заявлений в режиме онлайн.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – Фонд всегда готов помочь.