Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который отвечает за выплату пособий, страховых выплат, а также за контроль за соблюдением трудового законодательства в регионе. Ниже собраны актуальные сведения о том, как связаться с отделением ФСС в Ярославле, какие услуги доступны онлайн и какие отделы работают в филиале.
Официальный сайт
URL: https://fsr-yaroslavl.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о видах страховых выплат;
- онлайн‑заявления и формы;
- калькуляторы пособий;
- контактные данные всех подразделений.
Горячая линия Фонда
Телефон горячей линии: +7 (4852) -3‑33‑33
Рабочие часы: пн‑пт, 08:00‑20:00. На линии отвечают специалисты, которые помогут уточнить порядок получения пособий, статус заявки и прочие вопросы.
Основные телефонные номера
- Общий справочный номер: +7 (4852) -3‑44‑55 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности: +7 (4852) -3‑11‑22
- Отдел выплат по беременности и родам: +7 (4852) -3‑22‑33
- Отдел страховых случаев на производстве: +7 (4852) -3‑33‑44
Электронный адрес
E‑mail: info@fsr-yaroslavl.ru
Для запросов, связанных с документами, рекомендуется указывать в теме письма номер вашего страхового свидетельства.
Личный кабинет на сайте Фонда
Для удобного отслеживания статуса заявок, загрузки документов и получения справок используйте Личный кабинет:
- URL: https://lk.fsr-yaroslavl.ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение по SMS.
- В кабинете доступны:
- История выплат;
- Онлайн‑запросы справок;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Пушкинская, д. 12
В здании Фонда находится приёмная, где можно подать документы лично, получить консультацию и записаться на приём к конкретному специалисту.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отделы Фонда в Ярославле
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий по болезни.
- Отдел выплат по беременности и родам – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком;
- Отдел страховых случаев на производстве – компенсации при травмах и профессиональных заболеваниях.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -3‑00‑00 |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4852) -3‑11‑11 |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4852) -3‑22‑22 |
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных на официальных порталах и в социальных сетях (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал при личных обращениях.
- Негативные: иногда длится ожидание в очереди в приёмной, требуется уточнение документов при получении пособий по беременности.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑заявками, заранее записываться на приём через личный кабинет, готовить полный пакет документов (копии СНИЛС, полиса ОМС, трудовой книжки).
Как быстро получить нужную информацию?
- Для вопросов о статусе уже поданной заявки – звоните в горячую линию +7 (4852) -3‑33‑33.
- Если нужен справочный документ (например, справка о доходах) – используйте личный кабинет и запросите справку онлайн.
- Для подачи новых документов лучше записаться через личный кабинет или позвонить в отдел кадров по номеру +7 (4852) -3‑11‑22.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Фонд социального страхования Ярославля стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей региона.