Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет развитую сеть филиалов по всей России. В Псковской области главный офис расположен по адресу:
Адрес: 180007, Псковская обл., г. Псков, ул. Максима Горького, д. 2В
Телефон (офис): +7 (8112) -91‑248 / +7 (8112) -91‑212
Горячая линия Росгосстраха (по России): 8‑800‑200‑0‑900
Горячая линия для Псковской области: 8‑800‑200‑99‑77
Дополнительный телефон филиала: +7 (8112) -16‑9448
Электронная почта: info@rgs.ru
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rgs.ru
График работы и личный приём
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (8112) -91‑248 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через Личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
Структура филиала: отделы и их функции
| Отдел продаж | Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, жизни и здоровья. |
| Отдел урегулирования убытков | Помощь при наступлении страхового случая, оформление выплат. |
| Отдел корпоративного страхования | Работа с юридическими лицами, разработка программ страхования бизнеса. |
| Отдел клиентского сервиса | Ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка через чат и телефон. |
| Отдел IT‑поддержки | Техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений. |
Руководство филиала в Псковской области
- Директор филиала: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по урегулированию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет https://lk.rgs.ru позволяет:
- Оформлять и продлевать полисы онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные копии договоров;
- Вести переписку с менеджером через встроенный чат;
- Сохранять историю страховых событий.
Отзывы клиентов о филиале в Пскове
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google), за 2026 год филиал получил более 7 400 отзывов:
- Положительные (≈ 55 %): быстрый сервис, вежливый персонал, удобное оформление полисов через онлайн‑кабинет.
- Нейтральные (≈ 30 %): ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных звонков в отдел урегулирования.
- Отрицательные (≈ 15 %): жалобы на длительное рассмотрение страховых случаев, иногда неполные ответы по телефону.
Большинство клиентов отмечают, что горячая линия 8‑800‑200‑0‑900 работает без перебоев и помогает решить вопросы без визита в офис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить ОСАГО в Пскове?
Самый простой способ – зайти в Личный кабинет, выбрать «Оформить ОСАГО», загрузить ПТС и оплатить онлайн. При желании можно позвонить в отдел продаж по телефону +7 (8112) -91‑212.
Что делать, если произошёл ДТП?
Позвонить в горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно);
Сообщить детали происшествия оператору.
При необходимости записаться на личный приём в отдел урегулирования (тел.: +7 (8112) -91‑248).
Предоставить необходимые документы через личный кабинет.
Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да. На сайте rgs.ru и в личном кабинете доступны все виды полисов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 180007, Псковская обл., г. Псков, ул. Максима Горького, д. 2В
Телефон офиса: +7 (8112) -91‑248 / +7 (8112) -91‑212
Горячая линия (по России): 8‑800‑200‑0‑900
Горячая линия Псковская область: 8‑800‑200‑99‑77
Доп. телефон: +7 (8112) -16‑9448
E‑mail: info@rgs.ru
Сайт: https://www.rgs.ru
Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс выходные
Если вам нужна консультация по страховым продуктам, оформлению полисов или урегулированию убытков – используйте любой из указанных выше способов связи. Команда Росгосстрах Псков готова помочь вам быстро и профессионально.