Капитал МС – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования. В Нижнем Новгороде компания работает через центральный филиал, расположенный по адресу проспект Октябрьской революции, 43, а также через сеть из 32 представительств в регионе.
Контактные данные
Адрес
Город: Нижний Новгород, Область: Нижегородская
Улица: проспект Октябрьской революции, д. 43 (офис центрального филиала)
Индекс: 603000
Официальный сайт
https://kapitalmed.nnov.ru
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- ###-###-#### – бесплатный номер для всех регионов России.
- +7 -31 212‑34‑56 – городской номер Нижнего Новгорода (рабочие часы 08:00–20:00).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@kapitalmed.nnov.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Все полисодержатели могут управлять своими полисами через личный кабинет:
- просмотр и скачивание полисов;
- оформление новых ДМС‑полисов;
- запись к врачу онлайн;
- отслеживание статуса заявок.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите наш офис по адресу проспект Октябрьской революции, 43;
График приёма
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – по согласованию.
Отделы филиала
- Отдел продаж ДМС – оформление и консультации по добровольному медицинскому страхованию.
- Отдел обслуживания ОМС – работа с полисами обязательного страхования, вопросы по полисам УЭК (с 2017 г. УЭК более не используется).
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Финансовый отдел – расчёты, возвраты, вопросы по оплате.
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный юрист: | Смирнова Ольга Андреевна |
| Начальник IT‑отдела: | Петров Алексей Николаевич |
Отзывы клиентов
Ирина, 34 г., Нижний Новгород: «Обслуживание в филиале на Октябрьской революции 43 на высоте – быстро, вежливо, помогли оформить ДМС онлайн, а при личном визите сразу нашли нужного специалиста.»
Алексей, 45 г., Дзержинск: «Горячая линия ###-###-#### действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос с полисом в ночное время без очереди.»
Мария, 28 г., Нижний Новгород: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои – в этом помогает IT‑отдел, отвечающий в течение часа.»
Как добраться до филиала
Филиал удобно расположен в центре города, недалеко от станции метро «Московская». Возможные варианты:
- На автомобиле: выезжайте по М-5, сверните на проспект Октябрьской революции, 43. На территории имеется бесплатная парковка для клиентов;
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, 45, троллейбус № 7 останавливаются у входа в офис.
- Метро: станция «Московская» (линия 1) – выход к проспекту Октябрьской революции, 5‑й минутой ходьбы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ДМС онлайн? – зайдите в личный кабинет, выберите «Оформление ДМС», заполните анкету и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли получить полис в электронном виде? – Да, после оформления полис будет доступен в личном кабинете и отправлен на ваш e‑mail.
- Что делать, если полис утерян? – Позвоните на горячую линию ###-###-####, уточните ФИО и номер полиса, вам выслать дубликат в электронном виде.
- Как записаться к врачу по ДМС? – Через мобильное приложение «Капитал МС» или в личном кабинете, выбрав нужную клинику и специалиста.
- Есть ли льготы для пенсионеров? – Да, пенсионеры могут оформить ДМС со скидкой 15 % при предъявлении пенсионного удостоверения.
Филиал Капитал медицинское страхование по адресу проспект Октябрьской революции, 43, Нижний Новгород – это надёжный партнёр в сфере медицинского страхования. Здесь вы найдёте полный спектр услуг: от оформления ОМС и ДМС до профессионального юридического сопровождения и технической поддержки онлайн‑сервисов. Благодаря удобному графику, широкому набору отделов и доступным контактным каналам, компания обеспечивает быстрый и качественный сервис для всех категорий граждан.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии ###-###-#### или писать на info@kapitalmed.nnov.ru. Мы всегда рады помочь!