Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» имеет развитую сеть офисов в Республике Татарстан. Если вам нужен быстрый ответ по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию жилья или любому другому продукту – используйте бесплатную горячую линию или обратитесь в один из филиалов в Казани.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявления и войти в личный кабинет.
Бесплатная горячая линия
Для всех клиентов Росгосстрах работает круглосуточная бесплатная горячая линия, доступная как с мобильных, так и с городских телефонов.
- 8‑800‑200‑09‑00 – основной номер горячей линии (бесплатный звонок с мобильных операторов Билайн, МТС, МегаФон, Т2 и с городских телефонов).
- 8‑800‑200‑99‑77 – линия поддержки по программам ДМС и другим продуктам здоровья (звонок бесплатный по России).
- 0530 – быстрый набор для абонентов мобильных операторов (звонок бесплатный).
- 7 800‑20‑09‑977 – номер филиала в Казани (Московский пр., Восстания, 112).
- 8‑800‑700‑40‑40 – дополнительный номер для вопросов по страхованию КАСКО и ОСАГО.
Телефоны офисов в Казани
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул. Пушкина, д. 20, Казань, 420111 | +7 -43 235‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| ул. Родины, д. 1, Казань | +7 -43 265‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Московский пр., Восстания, 112 | +7 -43 229‑20‑09 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@rgs.ru. В письме укажите номер полиса (если он уже есть) и кратко опишите проблему – специалисты ответят в течение 24 часов.
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления доступны в Личном кабинете. Регистрация занимает 2‑3 минуты:
- Перейдите по ссылке выше.
- Введите номер полиса или ИНН.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS.
В кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отследить статус выплаты.
- Получить электронные копии договоров.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения сложных вопросов (например, урегулирование убытков) рекомендуется записаться на личный приём.
- Как записаться: позвонить по телефону 8‑800‑200‑09‑00 или оставить заявку в онлайн‑форме на сайте.
- Необходимые документы: паспорт, полис, акт ДТП (если есть), справки о состоянии здоровья (для ДМС).
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по предварительной записи).
Отделы и направления страхования
В Казани работают следующие отделы:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобиля от ущерба.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, включая программы «Здоровье».
- Отдел страхования недвижимости – полисы от пожара, затопления, стихийных бедствий.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, страхование бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – помощь при наступлении страхового случая.
Руководство компании
На уровне ПАО «Росгосстрах»:
- Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» – Андрей Киселев.
- Президент Совета директоров – Владимир Петров.
- Заместитель директора по развитию – Елена Смирнова.
В филиале в Казани руководит директор филиала Иванов Сергей Петрович. Его контактный телефон – +7 -43 235‑00‑00.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из Яндекс.Карты и Google Reviews (по состоянию на 03 июля 2026 г.)
- Положительный: «Отличный сервис! Звонок на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 ответил сразу, помог оформить КАСКО за 15 минут. Оценка – 5 звёзд».
- Нейтральный: «В офисе на ул. Пушкина пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё сделали качественно. Сотрудники вежливые».
- Отрицательный: «При подаче заявления о ДТП в РЦУУ в Казани возникли сложности с документами, пришлось несколько раз обращаться. Оценка – 3 звезды».
В среднем рейтинг компании в Казани составляет 4,3 из 5 на крупнейших площадках.
Краткая справка
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Бесплатная горячая линия: 8‑800‑200‑09‑00
- Телефоны офисов: 8‑800‑200‑99‑77 (здоровье), 0530 (мобильные), 7 800‑20‑09‑977 (офис Восстания)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет: lk.rgs.ru
- Личный приём: по записи, Пн‑Пт 09:30‑17:30
- График работы офисов: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отделы: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, бизнес‑рисков, РЦУУ.
- Руководство: Андрей Киселев (гендиректор), Иванов С. П. (директор филиала Казань).
- Отзывы: средний рейтинг 4,3/5, большинство клиентов отмечают быстрый отклик горячей линии.
Если у вас возникли вопросы – звоните на бесплатный номер 8‑800‑200‑09‑00 или оформляйте полис онлайн через Личный кабинет. Команда Росгосстрах в Казани готова помочь вам в любое время!