«Новая Веста» – современная страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, страхование ответственности и корпоративные программы. Компания работает на рынке России с 2015 года и за это время завоевала доверие более 1,5 млн клиентов.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Садовая, д. 15, офис 3
- Фактический адрес (офис клиентского сервиса): 123456, г. Москва, пр-т Мира, д. 78, бизнес‑центр «Веста», 4‑й этаж
- Почтовый ящик: 1010, г. Москва, 123456
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.novayavesta.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов (аварийные страховые случаи) круглосуточно:
- Телефон: 112 (служба экстренной помощи)
- Специальный номер страховой компании: 8‑800‑555‑33‑44
Номера телефонов
- Общий справочный центр – 8‑495‑123‑45‑67 (с 09:00 до 21:00)
- Отдел автострахования – 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел медицинского страхования – 8‑495‑123‑45‑69
- Отдел корпоративных клиентов – 8‑495‑123‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте:
- Общий запрос: info@novayavesta.ru
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: support@novayavesta.ru
- Отдел претензий: claims@novayavesta.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений клиентам предлагается личный кабинет на сайте компании.
- Регистрация – https://www.novayavesta.ru/lk/registration
- Вход – https://www.novayavesta.ru/lk/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача и отслеживание страховых случаев
- Обновление персональных данных
- Получение рекомендаций по оптимизации страховых покрытий
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организовала несколько приёмных пунктов.
| Город | Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | пр-т Мира, д. 78, бизнес‑центр «Веста», 4‑й этаж | 8‑495‑123‑45‑71 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 30, офис 12 | 8‑812‑555‑33‑44 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30, Сб‑Вс: выходные |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, 2‑й этаж | 8‑383‑555‑22‑33 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
График приёма в головном офисе (Москва)
- Понедельник — пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование автопарков.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, коммерческих помещений, техники.
- Отдел ответственности – страхование гражданской ответственности, профессиональной ответственности.
- Отдел корпоративных решений – комплексные программы для бизнеса, риск‑менеджмент.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка онлайн‑кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел ИТ и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы | Контакт |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 25 лет в страховой сфере | sergey.ivanov@novayavesta.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | 18 лет в финансовом контроле | anna.kuznetsova@novayavesta.ru |
| Директор по развитию | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 12 лет в управлении проектами | dmitry.smirnov@novayavesta.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | 20 лет юридической практики | elena.petrov@novayavesta.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные в течение 2025‑2026 годов. Все отзывы анонимизированы, но отражают общее мнение клиентов о работе компании.
- Ирина К., г. Москва – «Оформление полиса КАСКО заняло 15 минут в личном кабинете, а при возникновении ДТП сотрудники службы поддержки помогли оформить страховой случай в течение 2 часов. Очень доволен!»
- Алексей М., г. Санкт‑Петербург – «ДМС от «Новой Весты» покрывает все необходимые услуги, а онлайн‑запись к врачу работает без сбоев; Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для семейных полисов.»
- Ольга С., г. Новосибирск – «Служба клиентского сервиса ответила на мой звонок в течение 5 минут, а решение вопроса о страховании квартиры было найдено в тот же день. Рекомендую!»
- Владимир Т., г. Екатеринбург – «Были небольшие задержки при выплате страхового возмещения, но после обращения в отдел претензий всё уладилось. Плюс – удобный личный кабинет.»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно:
- Через форму на сайте: https://www.novayavesta.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@novayavesta.ru
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».