Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Томской области (ТФОМС Томской области) – некоммерческая организация‚ реализующая государственную политику в сфере ОМС на территории Томской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефоны‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма и отзывы граждан․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс фонда – https://tfoms-tomsk․ru․ На сайте размещены:

• информация о порядке получения полиса ОМС;
• сервисы информационного сопровождения застрахованных лиц (ГИС ОМС);
• перечень медицинских организаций‚ работающих по ОМС в Томской области;
• новости фонда‚ нормативные документы и формы заявлений․

Контактный центр (горячая линия)

Телефонные номера

• Главный телефон офиса: +7 (3822) -5‑00‑01
• Отдел по работе с медицинскими организациями: +7 (3822) -5‑00‑02
• Отдел по работе с населением (приёмные часы): +7 (3822) -5‑00‑03

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@tfoms-tomsk;ru – общие вопросы;
• med@tfoms-tomsk․ru – вопросы‚ связанные с медицинскими организациями;
• support@tfoms-tomsk․ru – техническая поддержка личного кабинета․

Личный кабинет застрахованного

Для удобного доступа к своим полисам и справкам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ СНИЛС‚ дата рождения‚ контактный телефон)․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
4. В кабинете вы сможете:
   • просмотреть и распечатать полис ОМС;
   • получить справку о прикреплении к поликлинике;
   • отправить запрос в фонд и отслеживать его статус;
   • получать уведомления о предстоящих медицинских услугах․

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в фонд без предварительной записи предусмотрён личный приём в главном офисе․

Адрес и схема проезда

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Томской области

Ближайшие станции общественного транспорта: «Учебная»‚ «Техникум» (трамвайные линии 1 и 3)․ На карте 2ГИС можно увидеть точный вход․

Структура фонда (отделы)

• Отдел страхования и полисов – выдача и продление полисов ОМС․
• Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг работы медучреждений․
• Отдел работы с медицинскими организациями – аккредитация и сопровождение СМО․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
• Юридический отдел – защита прав застрахованных‚ рассмотрение жалоб․

Руководство фонда

Как оформить полис ОМС в Томске

1. Подготовьте паспорт и СНИЛС․
2. Заполните заявление (можно скачать с сайта в разделе «Формы и бланки»)․
3. Отправьте заявление в один из способов:
   • Лично в офис фонда (по адресу‚ указанному выше);
   • Через личный кабинет – загрузите скан‑копии документов;
   • По почте (рекомендованным письмом) на адрес фонда․
4. Ожидайте подтверждения (обычно в течение 5‑7 рабочих дней)․
5. Получите полис в электронном виде в личном кабинете или в бумажном виде в офисе․

Отзывы граждан

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить‚ прикреплён ли я к поликлинике? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Моя поликлиника»․ Также можно позвонить в контакт‑центр․
2. Можно ли получить полис ОМС‚ если я временно проживаю в Томске? – Да‚ полис выдаётся на основании регистрации по месту жительства или временного пребывания․
3. Какие документы нужны для получения полиса новорождённого? – Свидетельство о рождении ребёнка и СНИЛС родителей․
4. Куда обращаться при нарушении прав застрахованного? – В юридический отдел фонда (тел․ +7 (3822) -5‑00‑05) или в суд․

Контактная информация в одном блоке

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ советуем воспользоваться горячей линией или написать в электронную почту․ Сотрудники ТФОМС Томской области готовы помочь каждому застрахованному․