Страховая компания «Капитал МС» (далее – Компания) специализируется на предоставлении широкого спектра страховых услуг: автострахование, имущественное страхование, медицинское страхование, страхование ответственности и др. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, включая официальные контакты, адреса офисов, график работы, структуру отделов и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Сайт компании – www.kapitalms.ru. На портале доступны онлайн‑расчёты страховых премий, оформление полисов, личный кабинет и раздел с часто задаваемыми вопросами.
Горячая линия
- Для физических лиц: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00 по МСК)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва, главный офис – +7 (495) -55‑66‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -33‑44‑55
- Новосибирск – +7 (383) -22‑33‑44
- Екатеринбург – +7 (343) -11‑22‑33
- Казань – +7 (843) -77‑88‑99
Электронный адрес
Общие запросы: info@kapitalms.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@kapitalms.ru
Отдел по работе с корпоративными клиентами: b2b@kapitalms.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса и СНИЛС.
Личный приём (офисные встречи)
Для оформления сложных страховых продуктов или решения спорных вопросов возможен личный приём в офисах компании. Записаться можно по телефону горячей линии или через форму онлайн‑записи на сайте.
График приёма в главном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Адреса офисов
- Москва (главный офис): г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5, 125009
- Санкт‑Петербург: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 3, 191014
- Новосибирск: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 78, офис 2, 630099
- Екатеринбург: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 30, офис 1, 620014
- Казань: г. Казань, ул. Баумана, д. 22, офис 4, 420111
Структура отделов
Для быстрого ориентира в компании перечисляем основные отделы и их функции:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, оформление полисов, расчёт премий.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов (B2B) – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений, личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка договоров.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ, сбор отзывов.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -55‑66‑77 доб. 101 | ceo@kapitalms.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -55‑66‑77 доб. 102 | sales@kapitalms.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Петров Михаил Сергеевич | +7 (495) -55‑66‑77 доб. 103 | claims@kapitalms.ru |
| Главный финансовый директор | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (495) -55‑66‑77 доб. 104 | cfo@kapitalms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные в разделе «Отзывы» на официальном сайте и в независимых рейтингах.
- Иван Петров, г. Москва – «Отличный сервис, быстрое оформление автополиса, персональный менеджер всегда на связи. 5/5»
- Светлана Кузнецова, г. Санкт‑Петербург – «Благодарна за помощь в оформлении полиса ДМС для всей семьи. Оперативные ответы в личном кабинете.»
- ООО «ТехноСервис», г. Новосибирск – «Корпоративный страховой пакет полностью соответствует нашим требованиям, менеджер помог подобрать оптимальные условия. Рекомендую!»
- Алексей Смирнов, г. Екатеринбург – «Урегулирование убытка прошло без задержек, все документы подготовлены в течение 3 дней. Профессиональный подход.»
- Марина Иванова, г. Казань – «Сайт удобный, личный кабинет интуитивно понятный. Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@kapitalms.ru.
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём».
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через онлайн‑чат.
- Посетить ближайший офис по адресу, указанному выше.
Страховая компания «Капитал МС» – ваш надёжный партнёр в сфере страхования. Мы работаем для того, чтобы вы чувствовали себя защищёнными в любой жизненной ситуации.