Ск Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многое другое. Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией, чтобы вы могли быстро получить ответы на свои вопросы.
О компании
Ингосстрах – правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР. В 1972 году компания была преобразована в акционерное общество СПАО «Ингосстрах». На сегодняшний день у Ингосстраха более 30 000 сотрудников, более 15 миллионов застрахованных лиц и сеть из более чем 1 200 офисов по всей России.
Миссия и ценности
- Надёжность и финансовая устойчивость;
- Прозрачность условий страхования;
- Клиентоориентированность – поддержка 24/7;
- Инновационные онлайн‑сервисы.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость, войти в личный кабинет и получить всю справочную информацию.
Горячая линия (круглосуточно)
Для всех вопросов по полисам, урегулированию убытков и технической поддержке работает горячая линия 24 часа в сутки, 7 дней в неделю:
- Т toll‑free: 8 (800) -33‑00‑00
- Для звонков из мобильных сетей России: 8 (495) -77‑00‑00
- Для звонков из-за рубежа: +7 (495) -77‑00‑00
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общие вопросы: info@ingos.ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: support@ingos.ru
- Урегулирование убытков: claims@ingos.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Ингосстраха. В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата онлайн (полностью или частями);
- Подача заявлений о страховом случае;
- Контакт с персональным менеджером.
Личный приём (офисы)
Если вы предпочитаете личный визит, Ингосстрах имеет сеть офисов в большинстве регионов России. Ниже – примерный список крупнейших офисов:
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 1245 | +7 (495) -77‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 3 | +7 (812) -00‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | пр. Красный проспект, д. 30, офис 5 | +7 (383) -10‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑14:00 |
График приёма в личный кабинет (онлайн‑поддержка)
Онлайн‑чат и форма обратной связи работают в режиме 24 часа/7 дней. Ответ обычно поступает в течение 15‑30 минут.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильными приложениями.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные проекты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследования рынка.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по страховым операциям: Петрова Марина Сергеевна
- Коммерческий директор: Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы»).
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, звонок в горячую линию прошёл без ожидания. Очень доволен скоростью обслуживания.»
- Татьяна, 42 года, г. Санкт‑Петербург: «При страховом случае с автомобилем получил выплату в течение 7 дней. Персональный менеджер помог собрать все документы, никаких лишних вопросов.»
- Игорь, 28 лет, г. Новосибирск: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение часа – это плюс.»
- Ольга, 55 лет, г. Казань: «Горячая линия 8 (800) -33‑00‑00 всегда отвечает вежливо, даже в ночное время. Рекомендую всем, кто ценит быстрый сервис.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Ингосстрахом, оставьте отзыв в специальном разделе сайта – компания учитывает мнения клиентов при улучшении сервисов.
Для любого вопроса, связанного со страхованием в Ингосстрахе, вы можете воспользоваться одним из следующих каналов связи:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -33‑00‑00 (круглосуточно).
- Оставить запрос по электронной почте info@ingos.ru.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Посетить ближайший офис компании в удобное для вас время.
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные со страховыми полисами, выплатами и обслуживанием. Помните, что Ингосстрах стремится к максимальной прозрачности и удобству для своих клиентов.