Хардкор страховая компания (далее – Хардкор) – одна из ведущих страховых организаций в Донецкой Народной Республике, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также специализированные программы для бизнеса.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах посетите официальный веб‑ресурс:
- https://hardcore-insurance.dnr.ua
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по номеру:
- 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный звонок по территории ДНР)
Номера телефонов
Если вам нужен разговор с конкретным отделом, используйте следующие номера:
- Отдел продаж и консультаций – +7 (863) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков – +7 (863) -65‑43‑21
- Юридический отдел – +7 (863) -55‑11‑22
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета – +7 (863) -88‑33‑44
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- info@hardcore-insurance.dnr.ua
- Для вопросов по страховым выплатам – claims@hardcore-insurance.dnr.ua
- Для работы с партнёрами – partners@hardcore-insurance.dnr.ua
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять полисами, подавать заявления о страховых случаях и отслеживать статус выплат через личный кабинет:
- Ссылка: https://hardcore-insurance.dnr.ua/personal
- Регистрация доступна 24/7, требуется только номер полиса и персональные данные.
Личный приём (офис)
Для личного визита в офис компании используйте следующий адрес:
- г. Донецк, ул. Пушкина, 12, офис 3
- Подъезд со стороны улицы Ленина, вход со стороны парковки.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Структура Хардкор включает несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации, оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и спорами.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых тарифов и программ.
- ИТ‑отдел – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, выплаты и финансовая отчётность.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и ежедневную работу Хардкор:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑67 (директор) |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (863) -34‑56‑78 |
| Главный юрисконсульт | Мельников Андрей Сергеевич | +7 (863) -45‑67‑89 |
| Директор по ИТ | Сидоров Дмитрий Алексеевич | +7 (863) -56‑78‑90 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от клиентов компании за последние 12 месяцев (анонимизированные):
- Ирина Петрова, г. Донецк – «Быстрое оформление автострахования онлайн, поддержка по горячей линии помогла решить вопрос в течение 15 минут. Очень довольна сервисом!»
- Алексей Смирнов, г. Луганск – «При наступлении страхового случая сотрудники отдела Claims проявили высокий профессионализм: документы проверили за 2 дня, выплата поступила без задержек.»
- Татьяна Ковалёва, г. Мариуполь – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом. В остальном всё на высоте.»
- Владимир Громов, г. Славянск – «Отдел продаж предложил выгодный пакет страхования жизни для семьи, подробно объяснив все условия. Рекомендую!»
Для оставления собственного отзыва посетите раздел Отзывы клиентов на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.