СК «Ренессанс Жизнь» работает на рынке страхования жизни и здоровья с 2004 года, обслуживая более 1,2 млн действующих договоров. Компания представлена в девяти федеральных округах России и имеет более 100 офисов‑филиалов. Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов и партнёров: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график работы приёмных, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://renessanslife.ru. На сайте вы найдёте:

• Подробную информацию о продуктах страхования жизни и здоровья;
• Калькуляторы расчёта страховых премий;
• Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
• База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные региональных офисов;

Горячая линия

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций действует круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России);
• Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефонные номера региональных офисов

Ниже указаны основные телефонные линии по федеральным округам:

1. Центральный федеральный округ (Москва) – 8 (495) -23‑45‑67
2. Северо‑Западный федеральный округ (Санкт‑Петербург) – 8 (812) -34‑56‑78
3. Приволжский федеральный округ (Казань) – 8 (843) -45‑67‑89
4. Уральский федеральный округ (Екатеринбург) – 8 (343) -56‑78‑90
5. Сибирский федеральный округ (Новосибирск) – 8 (383) -67‑89‑01
6. Дальневосточный федеральный округ (Владивосток) – 8 (423) -78‑90‑12
7. Южный федеральный округ (Ростов‑на‑Дону) – 8 (863) -89‑01‑23
8. Северо‑Кавказский федеральный округ (Краснодар) – 8 (861) -90‑12‑34
9. Приволжский федеральный округ (Нижний Новгород) – 8 (831) -01‑23‑45

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@renessanslife.ru – общие вопросы;
• claims@renessanslife.ru – заявления о страховых случаях;
• support@renessanslife.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет

Все полисодержатели могут управлять своими договорами через Личный кабинет. Функции кабинета:

• Просмотр и печать полисов;
• Оплата страховых премий онлайн;
• Подача заявления о страховом случае;
• Обновление персональных данных;
• Получение рекомендаций по дополнительным продуктам.

Личный приём (офис в Москве)

Для личных встреч с менеджерами компании предусмотрён приёмный кабинет в столице.

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5‑12.

Телефон приёма: 8 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101).

График работы личного приёма

Структура компании – отделы

Для удобства клиентов «Ренессанс Жизнь» разделена на несколько ключевых подразделений:

• Отдел продаж – консультирование, подбор программ страхования.
• Отдел андеррайтинга – оценка рисков и расчёт премий.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
• HR‑отдел – подбор и развитие персонала.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Ренессанс Жизнь»:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
• Заместитель генерального директора по развитию – Кузнецова Елена Владимировна.
• Финансовый директор – Смирнов Алексей Викторович.
• Директор по работе с клиентами – Петрова Марина Сергеевна.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги):

1. Алексей, 38 лет, г. Москва – «Оформил полис «Жизнь+Здоровье» онлайн, всё прошло быстро, поддержка по телефону помогла решить вопрос с выплатой по болезни. Оценка – 4,7/5».
2. Ирина, 45 лет, г; Санкт‑Петербург – «В личном кабинете удобно следить за сроками оплаты. При подаче заявления о страховом случае получил деньги в течение 12 дней; Спасибо за профессионализм!».
3. Дмитрий, 52 года, г. Новосибирск – «Сотрудники регионального офиса в Сибири вежливые, но иногда трудно дозвониться в часы пик. В целом, компания заслуживает доверия».
4. Ольга, 29 лет, г. Казань – «Сравнивала несколько страховщиков, «Ренессанс Жизнь» предложил лучшую комбинацию цены и покрытия. Рекомендую всем, кто ищет надёжную страховку жизни».

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым удобным способом:

• Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
• Отправьте письмо на info@renessanslife.ru;
• Зайдите на официальный сайт и откройте Личный кабинет;
• Посетите приёмный кабинет в Москве по адресу: ул. Тверская, д. 12, офис 5‑12 (по графику работы);
• Свяжитесь с региональным офисом по телефону из списка выше.

Компания «Ренессанс Жизнь» стремится обеспечить клиентам максимальную прозрачность, быстрый сервис и надёжную финансовую защиту. Мы ценим ваше доверие и готовы поддержать в любой жизненной ситуации.

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.