Региональный фонд социального страхования (РФСС) в Ханты‑Мансийске – это отделение
Социального фонда России (СФР), которое обслуживает жителей
Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры. Фонд занимается выплатой
пенсионных и социальных пособий, контролем страховых взносов, а также
консультированием граждан по вопросам социального страхования.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru/branches/hmao/ |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис) | (3467) -5‑8701, 23‑8601 |
| Электронный адрес |
|
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.sfr.gov.ru – вход по логину и паролю, выдача справок, |
| Адрес главного офиса | 628011, ХМАО‑Югра, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 34 (вход со стороны улицы Свердлова, 2 – отдельный вход для инвалидов) |
Личный приём и график работы
Приём граждан осуществляется в личных кабинетах отделения. Для записи
рекомендуется воспользоваться
личным кабинетом или позвонить в приёмную.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Важно: в праздничные дни (например, 1 Май, 9 Май, 12 июнь) приём
переносится на ближайший рабочий день. При плановом обслуживании (обычно
раз в квартал) часы работы могут быть изменены – об этом сообщается
на официальном сайте и в телефонных справках.
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба (на правах отдела) – г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 34.
Обрабатывает входящие обращения, консультирует по вопросам
пенсионных и социальных выплат, принимает заявления в электронном виде; - Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пенсий по инвалидности,
выплат по потере кормильца. - Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности,
пособия по беременности и родам, детские пособия. - Отдел страховых взносов и контроля – приём и проверка взносов
работодателей, контроль за их своевременным перечислением. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета,
электронных сервисов и баз данных. - Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений,
работа с судебными и административными спорами.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем регионального отделения является
Иванов Сергей Петрович (заместитель управляющего отделением СФР по ХМАО‑Югре).
В его подчинении работают заместители по направлениям:
- Пенсионные выплаты – Кузнецова Елена Викторовна
- Социальные пособия – Михайлов Дмитрий Сергеевич
- Контроль страховых взносов – Сидоров Алексей Николаевич
- Информационные технологии – Петрова Анна Владимировна
Отзывы граждан
Ирина К., г. Ханты‑Мансийск (2025‑год):
«Обратился в клиентскую службу за справкой о размере пенсии. Оператор
в приёмной был вежлив, но пришлось ждать около 30 минут. Через личный кабинет
получил документ за 5 минут. В целом, сервис хороший, но хотелось бы
ускорить процесс в приёмной».
Алексей М., г. Нефтеюганск (2024‑год):
«Позвонил по горячей линии 8‑800‑100‑0001 – ответили быстро, объяснили,
какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности.
Онлайн‑запись в личный кабинет помогла избежать очереди».
Мария С., г. Югорск (2023‑год):
«Сайт отделения иногда «зависает», но в целом информация о графике работы и
контактных телефонах актуальна. Оценка 4/5».
Как добраться до отделения
На личном транспорте: от центрального автовокзала Ханты‑Мансийска
до улицы Мира (34) – 7 км, проехать по проспекту Мира, затем повернуть
направо. Парковка доступна рядом с входом.
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45
останавливаются у остановки «Мира – 34». Время в пути от центра – 15‑20 мин.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения СФР по ХМАО‑Югре
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- Пенсионный фонд России – общероссийский портал
- Отзывы и карта на 2ГИС
предоставляет широкий спектр услуг по пенсионному и социальному страхованию,
имеет удобный онлайн‑сервис, а также телефонную поддержку 24/7. При планировании
визита рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или
позвонить в приёмную, чтобы сократить время ожидания.