Социальный фонд России (СФР) по Курганской области является ключевым оператором государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения, обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. С 2023 года, после объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС), все выплаты и услуги предоставляются через единую структуру — СФР.
В данной статье собрана актуальная на информация о контактах, структуре, режиме работы и способах обращения в Отделение СФР по Курганской области.
Описание и основные функции
Отделение Социального фонда России по Курганской области обеспечивает реализацию прав граждан на:
- Назначение и выплату страховых, социальных и государственных пенсий;
- Выплату пособий по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 лет;
- Оказание мер социальной поддержки семьям с детьми (материнский капитал, пособия на детей, единовременные выплаты при рождении);
- Страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (выплата пособий, реhabilitation);
- Формированию индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и ведению индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц;
- Работу с работодателями: регистрацию страхователей, прием расчетов по страховым взносам (ЕНВД/ЕСВ).
Важно: С 2023 года уплата страховых взносов за себя могут осуществлять самозанятые, ИП, адвокаты, нотариусы и иные категории лиц, добровольно вступившие в правоотношения по ОСС по ВНиМ. Оплата производится после регистрации и получения регистрационного номера страхователя.
Контакты для обращений (Адреса и телефоны)
Главное администрирование (Приемная руководства)
Адрес: 640022, г. Курган, ул. Гоголя, 153
Телефон приемной: (3522) -4-03-50, (3522) -9-16-16
Клиентские службы (Прием граждан)
На территории области действует сеть клиентских служб (ранее — клиентские службы ПФР и территориальные органы ФСС). Основные адреса в г. Кургане:
- Клиентская служба по вопросам перерасчета и выплаты пенсий: БЦ «Виктория», ул. Кравченко, 55 (вход со стороны ул. Кравченко).
- Клиентская служба по вопросам назначения пенсий и социальных выплат: ул. Гоголя, 153 (главное здание).
- Клиентская служба по вопросам материнского капитала и пособий на детей: ул. Гоголя, 153 / ул. Машиностроителей (уточняйте актуальный вход на сайте или по телефону).
Адреса клиентских служб в районах области (Шадринск, Куртамыш, Катайск, Петухово и др.) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы», так как их сеть оптимизировалась после объединения фондов.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс: sfr.gov.ru/branches/kurgan/
На сайте доступны:
- Новости и пресс-релизы отделения;
- Расписание приема граждан по всем подразделениям;
- Электронные сервисы (запись на прием, отслеживание статуса заявления);
- Нормативные акты и методические рекомендации;
- Сведения о вакансиях и закупках.
Горячая линия и Единый контакт-центр
Для получения консультаций без визита в офис используйте федеральный номер:
###-###-####
Звонок по России бесплатный. Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
Также работает чат-бот в Telegram и на официальном сайте СФР для быстрых ответов на типовые вопросы (график выплат, размер пособий, необходимые документы).
Номера телефонов справочно-информационных служб
| Направление | Номер телефона | Режим работы (местное время) |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр (федеральный) | ###-###-#### | Ежедневно 8:00–22:00 (МСК) |
| Приемная руководителя отделения | (3522) -4-03-50 | Пн–Пт: 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Справка по адресам/телефонам клиентских служб | (3522) -9-16-16 | Пн–Пт: 8:00–17:00 |
| Горячая линия по вопросам материнского капитала | ###-###-#### (доб. меню) | Ежедневно 8:00–22:00 (МСК) |
Электронный адрес (E-mail)
Для официальных обращений, направления сканов документов или запросов используйте официальную почту отделения:
kurgan@sfr.gov.ru
Примечание: Для получения юридически значимого ответа рекомендуется использовать Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР, либо отправлять почтовое отправление с уведомлением о вручении на адрес: 640022, г. Курган, ул. Гоголя, 153.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Основной способ дистанционного взаимодействия с СФР, Личный кабинет застрахованного лица / работодателя.
Где войти:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi;ru, раздел «Пенсионы, пособия и льготы» -> «Личный кабинет СФР».
- Сайт СФР: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА).
- Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
Что доступно в ЛК:
- Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории взносов;
- Подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал;
- Отслеживание этапов рассмотрения заявления;
- Заказ справок (форма 182н, справка о доходах для ИП, справка для банка);
- Запись на личный прием в клиентскую службу;
- Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России).
Личный прием граждан
Прием граждан осуществляется предварительной записью через:
- Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР (раздел «Запись на прием»);
- Телефон единого контакт-центра ###-###-####;
- Телефоны клиентских служб (указаны выше).
Без предварительной записи принимаются только в исключительных случаях (наличие квитанции об оплате госпошлины, срочные вопросы госпитализации и т.д.), но ожидание может быть длительным.
Что взять с собой:
- Паспорт РФ (оригинал);
- СНИЛС (оригинал или номер);
- Оригиналы документов, подтверждающих право (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медсправки, решения судов);
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).
График приема граждан (Режим работы клиентских служб)
Стандартный график работы клиентских служб в г. Кургане (ул. Гоголя, 153 и ул. Кравченко, 55):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Сокращенный день (перерыв 12:00–13:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Внимание! График может отличаться в районных клиентских службах и в периоды высокой нагрузки (например, январь, май). Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте sfr.gov.ru/branches/kurgan/ или при записи на прием.
Структура отделения (Основные отделы)
Внутренняя структура Отделения СФР по Курганской области включает функциональные направления (департаменты/управления):
- Управление по назначению и выплате пенсий: работа с пенсионерами, перерасчеты, социальные пенсии.
- Управление по социальным выплатам и поддержке семей с детьми: материнский капитал, пособия на детей, выплаты при рождении, пособия по уходу за ребенком.
- Управление по страхованию от НС и Профзаболеваний (ОС НС): расследование несчастных случаев, выплаты пострадавшим, реhabilitation.
- Управление по работе с застрахованными лицами (Лицевые счета): формирование ИПК, стажа, корректировка данных СНИЛС.
- Управление по взаимодействию с работодателями и контролем взносов: регистрация страхователей, проверки, работа с долгами по взносам.
- Клиентские службы (Территориальные органы): фронт-офис для приема граждан (в г. Кургане и районах).
- Юридический департамент / Департамент по защите прав потребителей: работа с жалобами, апелляциями, судебной работой.
- Административно-хозяйственный отдел / IT-департамент: обеспечение деятельности.
Руководство Отделения
На момент марта 2026 года руководителем Отделения Социального фонда России по Курганской области является:
Начальник Отделения (Руководитель): [ФИО актуального руководителя на 2026 год] (Информация о смене руководства публикуется на сайте в разделе «О фонде» -> «Руководство». Рекомендую проверить актуальное ФИО на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/kurgan/ в разделе «Руководство»).
Заместители руководителя курируют ключевые блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, ОС НС, работа с работодателями, ИТ и администрирование.
Отзывы и обращения граждан
Каналы для оставления отзыва / жалобы / предложения:
- Личный кабинет на Госуслугах / СФР: раздел «Обращения» -> «Написать обращение». Это самый быстрый способ получить официальный ответ по существу (срок рассмотрения — до 30 дней).
- Официальный сайт СФР (Курганская область): раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
- Почта России: 640022, г. Курган, ул. Гоголя, 153 — Отделению СФР по Курганской области.
- Горячая линия: ###-###-#### (устное обращение фиксируется оператором).
- Книга отзывов и предложений: доступна в холле каждой клиентской службы.
Типовые темы отзывов (анализ на 2025-2026 гг.):
- Позитивные: Удобство Личного кабинета (справки скачиваются за минуты), вежливость сотрудников клиентских служб при записи через Госуслуги, скорость назначения пособий на детей (часто проактивно).
- Негативные / Проблемные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения по почте, сложности с подтверждением стажа за советское время (требуются архивы), ошибки в расчете ИПК у работодателей, очереди в клиентских службах без предварительной записи.
Совет: Перед визитом оформите предзапись через Госуслуги — это сэкономит часы ожидания. Большинство вопросов (справки, замена карты, уведомление о доходах) решаются дистанционно через ЛК.
Краткая шпаргалка: Самые важные контакты
Сайт: sfr.gov.ru/branches/kurgan/
Адрес гл. офиса: г. Курган, ул. Гоголя, 153
Приемная: (3522) -4-03-50
E-mail: kurgan@sfr.gov.ru
Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (через Госуслуги)
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта СФР и справочных систем на . Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефонам или на сайте.