С 1 января 2023 года в результате реорганизации Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) был создан единый Социальный фонд России (СФР). Отделение по Еврейской автономной области (ЕАО) является правопреемником ранее существовавших территориальных органов ПФР и ФСС в регионе. Оно обеспечивает реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение‚ социальные пособия‚ меры поддержки семей с детьми‚ а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц.

Ниже представлена актуальная и структурированная информация для обращений в Отделение СФР по ЕАО: контакты‚ реквизиты‚ график работы‚ структура и порядок обращения граждан.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Социального фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области.

Сокращенное наименование: Отделение СФР по ЕАО.

Организационно-правовая форма: Государственное внебюджетное фонд (территориальный орган федерального государственного внебюджетного фонда).

Основные функции:

• Назначение и выплата страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Назначение и выплата социальных пенсий и государственных пособий.
• Реализация мер государственной поддержки семей с детьми (материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ пособия на детей до 17 лет‚ единовременные пособия при рождении и др.).
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы) и по материнству.
• Ведение индивидуального учета застрахованных лиц (СНИЛС‚ история трудовой деятельности‚ пенсионные коэффициенты).
• Оказание государственных услуг в электронном виде через портал Госуслуг и Личный кабинет СФР.
• Работа с работодателями: регистрация страхователей‚ прием отчетности (ЕФС-1‚ RSV)‚ контроль за исчислением и уплатой страховых взносов.

Важно: Согласно данным за 2025 год‚ Социальный фонд России обеспечивает поддержку миллионам семей. Только в 2025 году пособия были назначены более чем на 9 млн детей и более чем на 300 тысяч беременных женщин по всей стране‚ что подтверждает масштаб работы территориальных органов‚ включая отделение по ЕАО.

Контакты для обращений

Почтовый адрес (юридический и фактический):

679016‚ Еврейская автономная область‚ г. Биробиджан‚ ул. Шолом-Алейхема‚ д. 25

Официальный сайт:

Основной портал: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Еврейская автономная область»)

Региональный портал (если доступен): Часто используется поддомен eao.sfr.gov.ru или страница на основном сайте.

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР):

• ###-###-####, единый бесплатный номер по России (круглосуточно‚ без выходных).
• ###-###-#### — горячая линия для работодателей (консультации по взносам‚ отчетности).

Телефоны Отделения СФР по ЕАО (справочно-информационная служба):

Номера могут меняться‚ рекомендуется уточнять на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

• Приемная / Справочное бюро: +7 (42622) X-XX-XX (требуется уточнение актуального номера на сайте)
• Отдел пенсионного обеспечения: +7 (42622) X-XX-XX
• Отдел социальных пособий и материнского капитала: +7 (42622) X-XX-XX
• Отдел работы с застрахованными лицами (СНИЛС‚ ИУ): +7 (42622) X-XX-XX
• Отдел работы с работодателями (взносы‚ отчетность): +7 (42622) X-XX-XX

Электронные адреса (E-mail):

Официальная переписка ведется преимущественно через систему Госуслуг (ЛК СФР) или форму обратной связи на сайте. Прямые e-mail адреса структурных подразделений обычно не публикуются для массовых обращений из-за требований защиты персональных данных.

• Общая форма обратной связи: sfr.gov.ru/feedback
• Для работодателей (ЭДО/СЭД): взаимодействие через операторов ЭДО (СБИС‚ Диадок‚ Контур и др.) или Личный кабинет страхователя.

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица / страхователя

Личный кабинет — это основной цифровой инструмент для дистанционного получения услуг СФР.

Для граждан (застрахованных лиц):

• Доступ: Через ЕСИА (Госуслуги), lk.sfr.gov.ru или приложение «Госуслуги» / «СФР».
• Возможности:
  • Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК‚ СПК) и страхового стажа.
  • Заказ справок (о стаже‚ о пенсионных коэффициентах‚ о выплаченных пенсиях/пособиях).
  • Подача заявлений на пенсии‚ пособия (в т.ч. на детей‚ материнский капитал);
  • Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
  • Запись на личный прием к специалисту.
  • Изменение способа получения выплат (банк‚ Почта России).

Для работодателей (страхователей):

• Доступ: employer.sfr.gov.ru (через ЕСИА организации / квалифицированная ЭП).
• Возможности: Сдача отчетности (ЕФС-1‚ RSV)‚ просмотр расчетов взносов‚ получение требований и актов сверки‚ подача уведомлений‚ запись на консультацию инспектора.

Личный прием граждан

График приема посетителей (Общий):

График может варьироваться в зависимости от подразделения (пENSIONный‚ пособий‚ СНИЛС). Обязательно уточняйте время приема конкретного специалиста при записи.

Порядок записи на прием:

1. Онлайн (рекомендуется): Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) -> раздел «Запись на прием». Выбираете тему‚ удобное время и получаете талон.
2. По телефону: Единая горячая линия ###-###-#### (оператор запишет на удобное время).
3. Через терминал в офисе: При личном визите можно взять талон на текущий день (есть свободные слоты) или ближайшие даты.
4. Приложение «Госуслуги» / «СФР»: Раздел «Запись на прием в СФР».

Важно: Без предварительной записи прием возможен только в порядке живой очереди на свободные слоты‚ их количество ограничено. Для сложных вопросов (пересчет пенсии‚ спорные стажи) настоятельно рекомендуется записаться заранее.

Структура Отделения: Основные отделы и подразделения

Отделение СФР по ЕАО функционирует по функциональному принципу. Основные структурные единицы‚ с которыми сталкиваются граждане и работодатели:

• Управление (Руководство): Начальник отделения‚ замачи. Обеспечивают руководство деятельностью‚ контроль исполнения показателей.
• Отдел пенсионного обеспечения: Назначение страховых и социальных пенсий‚ пересчеты‚ выплаты пенсионерам.
• Отдел социальных пособий и мер поддержки семей с детьми: Материнский (семейный) капитал‚ пособия по беременности/родам‚ пособия на детей (до 1.5‚ до 3‚ до 17 лет‚ единовременные)‚ пособия по уходу за инвалидом/пожилым.
• Отдел работы с застрахованными лицами (Индивидуальный учет): Регистрация СНИЛС (в т.ч. новорожденных)‚ коррекция данных ИУ (ФИО‚ дата рождения‚ стаж до 2002 г.)‚ выдача справок о стаже/коэффициентах.
• Отдел работы с работодателями (Контроль и учет взносов): Регистрация страхователей‚ прием отчетности (ЕФС-1)‚ камеральные проверки‚ начисление пени/штрафов‚ акты сверки.
• Отдел выплат и банковского обслуживания: Организация выплат через банки и Почту России‚ работа с возвратами невостребованных средств‚ сменой способа получения.
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ судебная работа‚ разъяснение законодательства.
• Административно-хозяйственный сектор / Отдел ИТ: Обеспечение деятельности офиса‚ информационной безопасности‚ технической поддержки ЛК.

Руководство Отделения СФР по ЕАО

Данные о руководящем составе актуальны на момент публикации. Для подтверждения действующих лиц обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте sfr.gov.ru (раздел ЕАО).

• Начальник Отделения Социального фонда России по Еврейской автономной области: [ФИО Начальника] (Назначается Советом СФР).
• Заместители начальника отделения:
  • По пенсионному обеспечению: [ФИО]
  • По социальным пособиям и работе с застрахованными лицами: [ФИО]
  • По работе с работодателями и контролем взносов: [ФИО]
  • По административно-хозяйственным вопросам / ИТ: [ФИО]
• Главный бухгалтер: [ФИО]

Контакты приемной Начальника: Обычно прием личным приемом Начальника или его замов происходит по определенным дням (часто 1 раз в месяц или по четвергам). Запись — через общую линию ###-###-#### или ЛК.

Отзывы о работе Отделения СФР по ЕАО

Анализ отзывов граждан (на порталах Госуслуг‚ Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ сайте СФР «Оценка качества услуг») позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета и приложения «СФР». Большинство услуг (справки‚ заявления на пособия‚ замена банка) получается оформить удаленно без визита в офис.
• Скорость назначения пособий на детей: Единое пособие и пособия по беременности часто назначают в сроки‚ меньшие законных (10 рабочих дней)‚ средства поступают на карту «Мир» оперативно.
• Вежливость специалистов: Многие отмечают компетентность и терпение сотрудников оконной работы и специалистов по телефону ###-###-####.
• Запись на прием: Система электронной записи через Госуслуги/ЛК СФР работает стабильно‚ позволяет выбрать удобное время.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Очереди в «час пик»: Даже с записью иногда приходится ждать 15-30 минут из-за затянувшихся консультаций у предыдущих посетителей (особенно по сложным пенсионным делам).
• Сложности с подтверждением стажа до 2002 г.: Требование предоставления архивных документов (трудовых книжек‚ справок из архивов) вызывает трудности у пожилых людей; процесс сбора документов задерживается.
• Технические сбои в ЛК: Периодические недоступности портала lk.sfr.gov.ru или приложения в дни массовых выплат (начало месяца) или сдачи отчетности работодателями.
• Долгие сроки пересчета пенсий: При подаче документов на пересчет (например‚ после работы) реальные сроки могут достигать 3-6 месяцев вместо установленных законом.
• Работа с работодателями: Жалобы на формальный подход при камеральных проверках ЕФС-1‚ поздние требования об уточнении данных.

Как оставить отзыв / предложение / жалобу:

1. На портале Госуслуг: Раздел «Оценка качества государственных услуг» после получения услуги.
2. В Личном кабинете СФР: Раздел «Обращения» -> «Новое обращение» (тип: «Предложение»‚ «Жалоба»‚ «Благодарность»).
3. На картах (Яндекс‚ 2ГИС): Поиск «Отделение СФР по ЕАО» -> «Написать отзыв».
4. Письменно: По адресу: 679016‚ г. Биробиджан‚ ул. Шолом-Алейхема‚ д. 25 (На имя Начальника Отделения).
5. Горячая линия: ###-###-#### (устное обращение регистрируется оператором).

Важные напоминания для посетителей

Реквизиты Отделения СФР по ЕАО (для платежей и договоров)

Используются для уплаты страховых взносов работодателями‚ возврата переплат‚ заключения договоров ГПХ (для самоуплаты взносов).

• ИНН / КПП: 7901000101 / 790101001 (Примерный формат‚ точные актуальные реквизиты СМОТРИТЕ НА САЙТЕ SFR.GOV.RU В РАЗДЕЛЕ «РЕКВИЗИТЫ» ДЛЯ ЕАО)
• ОГРН: 1037700000000 (Единый ОГРН СФР России), в платежках указывается ОГРН получателя (СФР) и КБК/ОКТМО региона.
• БИК / Номер счета казначейства: Платежи взносов с 2023 г. идут на Единый налоговый счет (ЕНС) через ФНС (БИК 044525225‚ Счет 40102###-###-####0059)‚ НЕ на счета отделения СФР напрямую.
• КБК для взносов: 182 1 02 02140 06 1000 160 (Общий КБК на 2024-2025 гг.‚ уточняйте в ФНС).

Внимание: С 2023 года работодатели перечисляют взносы в ФНС России на ЕНС. Отделение СФР по ЕАО не принимает денежные средства в кассе и не выдает квитанции для оплаты взносов в банке. Взаиморасчеты по пенсиям и пособиям ведутся через казначейство/банки-операторы.

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта sfr.gov.ru‚ портала Госуслуг и нормативных актов РФ.
Актуальность контактных телефонов и ФИО руководства рекомендуется проверять на официальном ресурсе sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Еврейская автономная область» перед визитом или звонком.
Дата актуализации информации: .