Страховая компания Ренессанс Страхование имеет официальную лицензию на предоставление более 60 видов добровольного страхования, включая ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, медицинское и имущественное страхование. В Рязани компания представлена одним крупным офисом, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы по уже существующим договорам.
Контактная информация
Официальный сайт
https://renins.ru – основной портал компании, где можно рассчитать стоимость полиса, оформить онлайн‑заявку и войти в личный кабинет.
Горячая линия (круглосуточно)
8 (800) -33‑8‑800 – бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов по всей России. Операторы принимают заявки на ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и отвечают на вопросы о страховых выплатах.
Телефоны офиса в Рязани
- 7 (4912) -9‑32‑44 – основной городской номер офиса.
- 495‑988‑76‑77 – дополнительный номер для звонков из Москвы и регионов.
- 7 499 300‑30‑008 – телефон службы поддержки корпоративных клиентов.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@renins.ru; По вопросам корпоративного страхования – corp@renins.ru.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты премий перейдите в личный кабинет. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов (например, урегулирование крупного убытка) рекомендуется записаться на личный приём. Записаться можно:
- Позвонив по телефону 7 (4912) -9‑32‑44 и уточнив свободное время.
- Через форму обратной связи на сайте renins.ru/obratnaya-svyaz.
- Войдя в личный кабинет и выбрав пункт «Записаться на приём».
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Адрес офиса
Колхозная улица, 11, г. Рязань, 391000 (офис находится в бизнес‑центре «ТОЦ Наутилус», Маяковского, 64). На карте: показать на Яндекс;Картах.
Структура отделов в Рязани
В офисе работают специалисты нескольких профильных отделов, каждый из которых готов помочь в своей сфере.
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полное страхование автомобиля, включая случаи угона и стихийных бедствий.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Досрочное погашение».
- Медицинский отдел – добровольное медицинское страхование (ДМС) для физических лиц и компаний.
- Имущественный отдел – страхование недвижимости, квартир, офисов, а также страхование от ответственности.
- Корпоративный отдел – комплексные программы для малого и среднего бизнеса.
Руководство филиала в Рязани
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Игорь Петрович Соколов | 7 (4912) -9‑32‑44 (добавочный 101) |
| Главный специалист по ОСАГО | Елена Викторовна Михайлова | 7 (4912) -9‑32‑44 (добавочный 102) |
| Руководитель отдела КАСКО | Алексей Сергеевич Кузнецов | 7 (4912) -9‑32‑44 (добавочный 103) |
| Начальник клиентского сервиса | Татьяна Николаевна Громова | 7 (4912) -9‑32‑44 (добавочный 104) |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн, а потом позвонил в офис в Рязани, чтобы уточнить детали. Персонал был вежливый, помог быстро оформить полис. Рекомендую!» – Алексей, 34 года
- «Каско по моему автомобилю было оформлено без лишних вопросов, а при ДТП выплату получили в течение 3 дней. Профессиональная работа отдела урегулирования убытков.» – Марина, 28 лет
- «ДМС от Ренессанс – отличное покрытие, никаких скрытых платежей. Оперативно отвечают на письма в личном кабинете.» – Иван, 45 лет
Критика и предложения
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик. Нужно увеличить количество операторов.» – Сергей, 39 лет
- «Хотелось бы более гибкую систему скидок для постоянных клиентов, особенно при оформлении нескольких полисов одновременно.» – Ольга, 31 год
Общая оценка
Средний рейтинг компании в Рязани по независимым площадкам – 4,3 из 5. Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, а также быстрые выплаты по страховым случаям.
Как добраться до офиса
Офис удобно расположен в центре города, рядом с остановкой «Колхозная». На автомобиле можно воспользоваться парковкой бизнес‑центра «ТОЦ Наутилус». Для общественного транспорта:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Колхозная».
- Трамвайные линии № 3, 5 – остановка «ТЦ Наутилус» (пешком 5 мин).
Для построения маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- ОСАГО – онлайн‑расчет и оформление
- КАСКО – калькулятор стоимости
- Страхование жизни и ДМС
- Отзывы клиентов
- Контактная информация по всей России
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -33‑8‑800 или пишите на info@renins.ru. Мы всегда готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт.