Министерство социального страхования (в России – Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере обязательного социального страхования, пенсионного обеспечения, выплат по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности и другим видам социальной поддержки.
Официальный сайт
https://www.rosmintrud.ru – главный портал Министерства. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Нормативно‑правовые акты;
- Электронные услуги (подача заявлений, проверка статуса обращения, получение справок);
- Информация о структуре и руководстве;
- Раздел «Отзыв граждан».
Горячая линия
Для быстрых вопросов по социальному страхованию действует единая горячая линия:
- 8‑800‑200‑22‑22 (бесплатный звонок по России);
- Рабочие часы: 08:00–20:00 (ежедневно, без выходных).
Телефонные справочные службы
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел инвалидных пособий | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- info@rosmintrud.ru – общие вопросы;
- pension@rosmintrud.ru – вопросы пенсионного обеспечения;
- insurance@rosmintrud.ru – вопросы обязательного социального страхования.
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане могут оформить Личный кабинет на портале Госуслуги и получить доступ к следующим функциям:
- Подача заявлений на страховые выплаты онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту через сервис «Записаться онлайн».
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в региональных отделениях. Ниже – примерный список приёмных пунктов в Москве (аналогичные пункты есть в каждом субъекте РФ).
| Адрес | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑71 | 09:00–16:00 (пн‑пт) |
| пр. Мира, д. 12, г. Санкт‑Петербург, 190000 | +7 (812) -23‑45‑72 | 09:00–16:00 (пн‑пт) |
| ул. Советская, д. 3, г. Минск, 220030 (Беларусь) | +375 (17) -23‑45‑73 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
График приёма граждан
Общий график работы приёмных пунктов (может отличаться в регионах):
- Понедельник – Пятница: 09:00–16:00 (перерыв 13:00–13:30);
- Суббота, воскресенье – выходные;
- Праздничные дни – выходные (по официальному календарю РФ).
Структура и отделы Министерства
Ключевые подразделения, отвечающие за социальное страхование:
- Отдел обязательного социального страхования – разработка и контроль за выплатами по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, вопросы досрочного выхода на пенсию.
- Отдел инвалидных пособий – предоставление пособий людям с ограниченными возможностями.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства работодателями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
Руководство Министерства
На 2026 год в состав руководства входят:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Сергей Ковалев | +7 (495) -23‑45‑80 |
| Заместитель министра – соц. страхование | Елена Морозова | +7 (495) -23‑45‑81 |
| Заместитель министра – пенсионное обеспечение | Иван Смирнов | +7 (495) -23‑45‑82 |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений существует несколько официальных каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте – форма отправки сообщения.
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Электронная почта feedback@rosmintrud.ru.
- Телефонный приём: +7 (495) -23‑45‑90 (приём отзывов в будние дни, 10:00–18:00).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить выписку о размере страховых взносов?
Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуги, выберите услугу «Выписка о страховых взносах» и скачайте документ в формате PDF.
Можно ли подать заявление на страховое пособие онлайн?
Да. На официальном сайте в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления о выплате по временной нетрудоспособности, материнству и другим видам страхования.
Какие документы нужны для получения инвалидного пособия?
Стандартный пакет включает:
- Заявление (можно заполнить онлайн);
- Медицинскую справку о степени инвалидности;
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (при наличии).
Министерство социального страхования предоставляет широкий спектр услуг, направленных на защиту прав граждан в сфере труда и социальной защиты. Официальный сайт rosmintrud.ru – главный источник актуальной информации, а горячая линия и региональные приёмные пункты позволяют быстро решить любые вопросы.
Помните: все обращения можно оформить онлайн, что экономит время и избавляет от необходимости личного визита в отделение.
Дата актуализации информации: