Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации обслуживает
жителей Кемеровской области, предоставляя услуги по обязательному социальному страхованию,
выплатам по временной нетрудоспособности, страхованию профессиональных рисков и другим
социальным выплатам.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету
используйте официальный региональный портал:

• https://r42.fss.ru – основной сайт регионального отделения.
• Для общероссийской информации: https://www.fss.ru.

Горячая линия Фонда

Для справок и экстренных вопросов действует общероссийская горячая линия:

• 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
• Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.

Телефоны регионального отделения (Кемерово)

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• info@fss-kemerovo.ru
• Для вопросов по личному кабинету: lk@fss-kemerovo.ru

Личный кабинет (ЛК)

Все услуги Фонда можно получить онлайн через личный кабинет:

• Ссылка: https://r42.fss.ru/lk
• Регистрация доступна по номеру страхового полиса и ИНН.
• В ЛК можно:
  • Проверить статус заявления;
  • Получить выписку о страховых взносах;
  • Скачать формы заявлений;
  • Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в ЛК.

• Запись по телефону: (3842) -5‑11‑13, указав ФИО, ИНН и цель обращения.
• Онлайн‑запись: в личном кабинете – раздел «Запись на приём».

График работы

Адреса отделения

Фонд имеет два официальных входа в г. Кемерово (для удобства граждан):

• Проспект Ленина, дом 80, литер А (основной вход, приёмная зона).
• Улица Дзержинского, дом 4а (служба поддержки предпринимателей).

Структура отделения (отделы)

1. Отдел страхования профессиональных рисков – вопросы по страхованию от несчастных случаев на производстве.
2. Отдел администрирования страховых взносов – приём и проверка взносов от работодателей.
3. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности – выплаты по болезням, травмам.
4. Отдел пенсионного и социального страхования – вопросы пенсионных накоплений и социальных выплат.
5. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство отделения

Во главе регионального отделения стоит:

• Бабичук Людмила Дмитриевна – Управляющий отделением Фонда социального страхования РФ по Кемеровской области.
• Контактный телефон управляющего: (3842) -5‑11‑13, доб. 101.
• Электронная почта руководителя: babichuk@fss-kemerovo.ru.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, порталы «Госуслуги»).

• Положительные:
  • «Быстро оформили выплату по болезни, всё через личный кабинет – удобно!»
  • «Персональный менеджер помог собрать недостающие документы, спасло от отказа.»
• Отрицательные:
  • «Длинные очереди в приёмной, советую записываться онлайн заранее.»
  • «На горячую линию иногда не отвечают в часы пик, приходится ждать до 30 минут.»
• Общие рекомендации: использовать онлайн‑запись и личный кабинет, а при визите в офис – приходить за 10‑15 минут до назначенного времени.

Фонд социального страхования Кемерово предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме,
так и через интернет. Официальный сайт r42.fss.ru – главный источник актуальной информации, а горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 и телефон (3842) -5‑11‑13 позволяют быстро получить ответы на вопросы.

Не забывайте записываться на приём заранее, пользоваться личным кабинетом и следить за графиком работы, чтобы ваш визит прошёл без лишних задержек.