Фонд социального страхования (ФСС) – государственная организация, отвечающая за выплату пособий, страховых выплат и контроль за соблюдением законодательства в сфере обязательного социального страхования. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с ФСС в Оренбургской области, какие отделы работают в региональном управлении, как записаться на личный приём и где оставить отзыв.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/ru/region/45
- Горячая линия ФСС России (для всех регионов): 0800‑100‑22‑33 (бесплатно по России)
- Телефон регионального управления Оренбург: +7 (3422) -5‑00‑00
- Электронный адрес: orgrfss@fss.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для получения большинства услуг (запрос справок, подача заявлений, отслеживание статуса выплат) удобно пользоваться Личным кабинетом ФСС. Регистрация производится через портал Госуслуг или напрямую на сайте ФСС.
Отделы регионального управления ФСС в Оренбурге
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – 1‑й этаж, кабинет 101.
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам – 1‑й этаж, кабинет 102.
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком до 1,5 лет – 1‑й этаж, кабинет 103.
- Отдел по выплате пособий по инвалидности – 2‑й этаж, кабинет 201.
- Отдел по контролю и надзору за соблюдением законодательства о страховании – 2‑й этаж, кабинет 202.
- Отдел кадров и документооборота – 3‑й этаж, кабинет 301.
Руководство регионального управления
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансово‑экономической части: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по работе с гражданами: Кузнецов Алексей Михайлович
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации, подачи заявления в бумажном виде или уточнения статуса выплаты необходимо записаться на личный приём.
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте ФСС – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (3422) -5‑00‑00 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Через Госуслуги – в разделе «Фонд социального страхования».
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. О актуальном расписании рекомендуется уточнять по телефону или на официальном сайте.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ФСС собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте;
- Сервис «ГдеЗаказать» – раздел «Отзывы о ФСС Оренбург»;
- Электронная почта orgrfss@fss.ru (в теме письма укажите «Отзыв»);
- Горячая линия – при звонке оператор может зафиксировать ваш комментарий.
Пример типичного отзыва:
«Обслуживание в отделе по выплате пособий по беременности и родам прошло быстро и профессионально. Оператор помог оформить заявление онлайн, а в личном кабинете сразу отобразилась информация о статусе выплаты; Спасибо!». – Марина С., Оренбург, 2024 г.
Краткая справка
Адрес регионального управления ФСС в Оренбурге: 460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, 45, офис 1.
Для получения более детальной информации о конкретных видах страховых выплат, перечне необходимых документов и порядке их подачи, рекомендуется посетить страницу ФСС Оренбург или воспользоваться личным кабинетом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту – сотрудники Фонда всегда готовы помочь.