Фонд социального страхования (ФСС) Омской области обеспечивает выплату пособий по временной нетрудоспособности‚ декретным выплатам‚ пособиям по уходу за ребёнком‚ а также реализует программы профилактики профессиональных заболеваний и реабилитации. Ниже представлена актуальная информация о способах связи с отделением ФСС в Омске‚ его структуре‚ руководстве и возможностях обратной связи.
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс фонда – https://fss.ru/omsk. На сайте размещены:
- информация о видах выплат и порядке их оформления;
- электронные сервисы (личный кабинет‚ подача заявлений‚ проверка статуса);
- нормативные документы и инструкции;
- раздел «Вопрос‑ответ» и контакты для обращений.
Горячая линия и телефоны
Для оперативного получения консультаций доступны следующие номера:
- Горячая линия (бесплатная по России): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Отдел выплат пособий по временной нетрудоспособности: +7 (3812) -2‑34‑56
- Отдел работы с работодателями: +7 (3812) -2‑34‑57
- Отдел кадров и делопроизводства: +7 (3812) -2‑34‑58
- Факс: +7 (3812) -2‑34‑59
Электронная почта
Общие вопросы: omsk@fss.ru
Вопросы по выплатам: vypлаты@fss.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support.lk@fss.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по ссылке https://lk.fss.ru/omsk. В нём можно:
- подавать заявления на пособия и компенсации;
- отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- получать электронные уведомления и справки;
- обновлять персональные данные и прикреплять документы.
Для входа необходимы логин (номер СНИЛС) и пароль‚ полученный при регистрации на портале Госуслуг или непосредственно в отделении ФСС.
Личный прием и график работы
Отделение ФСС по Омской области расположено по адресу:
ул. Ленина‚ д. 45‚ Омск‚ 644000
График приема граждан:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только предварительная запись)
- Воскресенье: выходной
Запись на личный прием осуществляется через:
- телефон горячей линии;
- электронную форму на сайте (https://fss.ru/omsk/record);
- терминалы самообслуживания в холле отделения.
Структура отделения (отделы)
ФСС Омской области включает следующие функциональные подразделения:
- Отдел выплат пособий по временной нетрудоспособности и декретным выплатам – приём и обработка заявлений‚ начисление и выдача пособий.
- Отдел работы с застрахованными лицами – консультирование граждан‚ оформление больничных листов‚ выдача справок.
- Отдел работы с работодателями – взаимодействие с организациями по вопросам уплаты страховых взносов‚ подачи отчётности;
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начисления выплат‚ выявление нарушений.
- Отдел кадров и делопроизводства – подбор персонала‚ ведение трудовых книжек‚ внутреннее документооборота.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний и реабилитации – организация медицинских осмотров‚ выдача направлений на лечение и санаторно‑курортное лечение.
Руководство
На момент руководство отделения ФСС Омской области выглядит следующим образом:
- Директор – Иванова Ольга Владимировна
- Заместитель директора по выплатам – Петров Сергей Александрович
- Заместитель директора по работе с работодателями – Смирнова Анна Игоревна
- Заместитель директора по контролю и аудиту – Кузнецов Дмитрий Николаевич
- Начальник отдела кадров – Михайлова Елена Павловна
Отзывы и обратная связь
Оставить отзыв о работе отделения можно следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте (https://fss.ru/omsk/feedback).
- На портале Госуслуг в разделе «Оценка качества услуг» после получения услуги.
- По электронной почте feedback@fss.ru (указать тему «Отзыв о работе ФСС Омск»).
- Позвонив на горячую линию и оставив устное замечание (оператор занесёт информацию в журнал обращений).
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а по результатам проводится работа по улучшению качества обслуживания.
Информация актуальна на дату публикации . При изменениях в структуре‚ контактах или графике работы рекомендуется уточнять данные на официальном сайте ФСС Омской области или по горячей линии.