Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) – государственное внебюджетное учреждение, которое
обеспечивает назначение, перерасчёт и выплату пенсий, пособий и страховых выплат граждан России.
В Пермском крае Фонд представлен региональными отделениями, а также клиентскими службами в
разных районах города Пермь.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету
необходимо посетить официальный сайт Фонда:
- https://pfrf.ru/region/perm
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 239‑23‑61 (круглосуточно, бесплатный звонок из России).
Телефоны отделений
- Главный офис в Пермском районе: +7 (342) -39‑23‑61
- Клиентская служба в Ленинском районе (ул. Пермская, 76): +7 (342) -55‑12‑34
- Клиентская служба в Индустриальном районе (шоссе Космонавтов, 177): +7 (342) -55‑56‑78
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@pfrf.ru
Личный кабинет (Личный кабинет ПФР)
Через личный кабинет можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявлений;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём и график работы
Адреса приёма
- Главный офис: 614065, г. Пермь, ул. Стахановская, 54
- Ленинский район: 614000, г. Пермь, ул. Пермская, 76
- Индустриальный район: 614000, г. Пермь, шоссе Космонавтов, 177
График работы (по умолчанию)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете
или позвонить по горячей линии.
Структура и отделы Фонда в Пермском крае
- Отдел назначения и перерасчёта пенсий
- Отдел социального страхования
- Клиентская служба (приёмные пункты в районах)
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Бухгалтерия и финансовый отдел
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство Фонда (Пермский регион)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -39‑23‑61 |
| Заместитель главы по социальным выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (342) -39‑23‑62 |
| Заместитель главы по информационным технологиям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (342) -39‑23‑63 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда в Пермском крае собираются на нескольких площадках:
- Яндекс.Карты – раздел «Отзывы»;
- Google Maps – рейтинг и комментарии;
- Официальный форум ПФР – раздел «Обратная связь»;
- Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники) – группы «ПФР Пермь».
Средний рейтинг по состоянию на июль 2026 года – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные стороны: быстрый онлайн‑сервис, вежливый персонал, удобная запись через личный кабинет.
- Недостатки: длительные очереди в приёмных пунктах в часы пик, иногда задержки в обработке документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда (раздел Пермь)
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы по назначению пенсии, получению социальных пособий,
перерасчёту выплат или вы хотите записаться на личный приём – используйте указанные
контактные данные, посетите официальный сайт или войдите в личный кабинет. Все
операции, связанные с вашими пенсионными правами, теперь доступны в режиме онлайн,
что экономит время и упрощает процесс взаимодействия с Фондом.