Официальный сайт Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) – https://www.foms.gov.ru. На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус полиса, записаться к врачу и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактная информация для обращения
- Горячая линия ФОМС (Справочно‑информационная служба) – 8 (800) -50‑11‑41 (круглосуточно)
- Телефон регионального отделения в Москве – 7 (495) -52‑93‑21
- Электронный адрес – info@fondmgfoms.ru
- Личный кабинет – https://lk.foms.gov.ru (регистрация по СНИЛС)
Крупнейшие страховые компании, выдающие полисы ОМС в Москве
| Компания | Адрес (фактический) | Телефон | Э‑почта | Сайт |
|---|---|---|---|---|
| Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) | 109004, г. Москва, ул. Шелепихинская набережная, д. 34, корп. 2, здание 1 | 8 (800) -50‑11‑41, 7 (495) -52‑93‑21 | info@fondmgfoms.ru | foms.gov.ru |
| МАКС‑М (Медицинская акционерная страховая компания) | 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, к. 1А | 7 (495) -77‑55‑33 | info@max-m.ru | max-m.ru |
| Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) | 127994, г. Москва, ул. Новослободская, д. 37, корп. | 8 (800) -50‑11‑41 | info@ffoms.ru | ffoms.ru |
Как найти ближайший пункт выдачи полиса?
- Перейдите на официальный сайт ФОМС и откройте раздел «Пункты выдачи полисов ОМС».
- Введите ваш текущий адрес или координаты в поле «Найти рядом». Система покажет список ближайших пунктов, их часы работы и контактные телефоны.
- Выберите удобный пункт, запишитесь онлайн (если такая услуга доступна) или позвоните по указанному телефону для уточнения деталей.
График приёма и личный приём
Во всех пунктах выдачи полисов ОМС действует общий график работы – пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑14:00. Приём в личный кабинет (офисный приём) возможен только по предварительной записи.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации полисов | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 | 7 (495) -52‑93‑21 |
| Отдел урегулирования жалоб и предложений | 10:00‑16:00 | 8 (800) -50‑11‑41 |
| Отдел информационно‑консультационной поддержки | 09:00‑18:00 (без перерыва) | 8 (800) -50‑11‑41 |
Структура управления ФОМС в Москве
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела выдачи полисов – Смирнов Алексей Андреевич
- Руководитель отдела информационной поддержки – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы ФОМС).
- Алексей, 34 года, район Таганка – «Пункт на Шелепихинской набережной обслуживает быстро, но иногда приходится ждать в очереди около 30 минут. Онлайн‑запись помогла сократить время ожидания».
- Елена, 45 лет, район Выхино – «Отдел жалоб работает профессионально, мой запрос о неверном списании средств был решён в течение 2‑х дней».
- Игорь, 28 лет, район Северный – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑250‑11‑41 ответила вежливо, но пришлось перезванивать дважды, чтобы уточнить детали получения полиса».
- Марина, 52 года, район Сокольники – «Личный кабинет на сайте ФОМС – удобный инструмент: можно посмотреть историю посещений, оплатить услуги и скачать справку о полисе».
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты и статистика по ОМС
- Отзывы граждан о работе ФОМС