СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, входящая в структуру Газпром‑страхования. В Ижевске компания представлена единственным филиалом, расположенным по адресу Удмуртская улица, 304. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, e‑mail, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контактная информация для обращений
Адрес филиала
426034, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 304 (офисы 102, 111, 201‑210)
Официальный сайт
www.sogaz.ru – главный портал группы.
www.sogaz-med.ru – сайт медицинского подразделения (СОГАЗ‑Мед).
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑301‑333‑7 – бесплатный звонок в контакт‑центр.
Для региональных вопросов: 8‑800‑100‑07‑02.
Телефонные номера филиала
- Основной телефон: +7 (3412) -3‑07‑60
- Отдел обслуживания клиентов: +7 (3412) -3‑45‑55
- Отдел ОМС и медицинского страхования: +7 (3412) -3‑46‑11
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@pmtfoms18.ru (служба поддержки ОМС) или support@sogaz.ru для общих вопросов.
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- https://lk.sogaz.ru – общий личный кабинет страховой группы.
- https://my.sogaz-med.ru – кабинет для полисов медицинского страхования.
Личный приём и график работы
Личный приём (по предварительной записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по ОМС), необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону +7 (3412) -3‑07‑60;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте info@pmtfoms18.ru (указывайте желаемую дату и время).
График приёма в филиале
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Важно: в праздничные и предвыходные дни график может изменяться. Актуальную информацию проверяйте на официальном сайте.
Структура филиала – отделы и их функции
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческого имущества, ответственности перед третьими лицами.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы добровольного медицинского страхования (ДМС), оформление полисов ОМС, сопровождение лечения.
- Отдел корпоративного страхования – страхование рисков бизнеса, страхование ответственности директоров, страхование грузов.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявлений, выдача справок, работа с претензиями.
- Отдел юридической поддержки – консультации по страховым случаям, подготовка юридических документов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑чата.
Руководство филиала в Ижевске
На момент 2026 года руководящий состав регионального филиала выглядит следующим образом (данные официального сайта):
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор филиала | Игорь Соколов |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Елена Петрова |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Алексей Кузнецов |
| Руководитель отдела медицинского страхования | Марина Сидорова |
| Главный бухгалтер | Виктория Михайлова |
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (телефон главного офиса, электронная почта). При необходимости уточнения вопросов, обращайтесь в Отдел клиентского сервиса.
Отзывы клиентов о работе филиала «СОГАЗ» в Ижевске
Иван К. – «Обратился за оформлением ОСАГО. Сотрудники быстро проверили данные, полис выдали в течение 15 минут. Очень доволен уровнем сервиса.»
Ольга М. – «Проблема с выплатой по ДМС после госпитализации. Через личный кабинет и горячую линию всё уладилось за 3 дня. Оценка – 4,5 из 5.»
Сергей П. – «Записался на личный приём для подписания договора страхования имущества. Персонал вежливый, но пришлось ждать 45 минут, хотя запись была сделана заранее. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить пунктуальность.»
Средний рейтинг филиала по независимым порталам (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) – 4,3/5. Наиболее часто отмечаются:
- быстрая выдача полисов;
- удобный онлайн‑кабинет;
- профессионализм сотрудников клиентского сервиса.
Как быстро решить типовые вопросы
- Оформление нового полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС) – зайдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните онлайн‑заявку и оплатите через банковскую карту. При необходимости – звонок в горячую линию.
- Подача заявления о страховом случае – в личном кабинете загрузите сканы документов (акт, справка, договор). Если нужен быстрый ответ – позвоните в отдел клиентского сервиса.
- Получение справки о страховом стаже (для ОМС) – звонок в контакт‑центр 8‑800‑301‑333‑7 или обращение в отдел ОМС по телефону +7 (3412) -3‑46‑11.
- Изменение данных в полисе (адрес, ФИО, банковские реквизиты) – подайте запрос через личный кабинет или посетите филиал по предварительной записи.
Филиал СОГАЗ в Ижевске (Удмуртская улица, 304) предоставляет полный спектр страховых услуг – от обязательного автострахования до медицинского и корпоративного страхования. Благодаря удобному онлайн‑кабинету, круглосуточной горячей линии и возможности личного приёма, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если вам нужна помощь, используйте указанные контакты, записывайтесь на приём заранее и не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте www.sogaz.ru.