Дальмедстрах – государственное унитарное предприятие Амурской области, медицинская страховая компания,
которая оказывает услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и
медицинского страхования от несчастных случаев. Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, необходимые
для обращения в компанию.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://dalmedstrah.ru.
Сайт работает круглосуточно и предоставляет:

• информацию о страховых продуктах;
• онлайн‑оформление полисов;
• личный кабинет застрахованного;
• раздел «Вопрос‑Ответ» и базу часто задаваемых вопросов;
• новости компании и актуальные законодательные изменения.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приёмные часы)

Общий график работы приёмного отдела

Приёмный отдел работает пн‑пт с 09:00 до 18:00. В субботу – 09:00‑14:00. В выходные и праздничные дни приём закрыт.

Как записаться на личный приём

• Позвонить по горячей линии +7 (4162) -5‑55‑55 и уточнить свободный слот.
• Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте;
• Отправить электронное письмо на reception@dalmedstrah.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

Структура компании – отделы

Для удобства обращения компания делит свою деятельность на несколько ключевых подразделений.

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок на полисы, консультации по тарифам.
2. Отдел медицинского страхования (ОМС/ДМС) – работа с полисами обязательного и добровольного страхования.
3. Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
5. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
6. Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёты премий, финансовая отчётность.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве Дальмедстрах находятся:

• Генеральный директор – Тезиков Николай Львович (ИНН 2801026170, ОГРН 1022800508488).
• Первый заместитель генерального директора – Елена Петровна Сидорова.
• Директор по страховым продуктам – Алексей Викторович Кузнецов.
• Директор по информационным технологиям – Игорь Сергеевич Михайлов.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

Большинство застрахованных отмечают быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет и прозрачность условий полисов.

Критика и предложения

Некоторые пользователи указывают на длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе урегулирования. Компания уже внедряет автоматизированную систему проверки документов, чтобы сократить время обработки.

Где оставить отзыв

• На официальном сайте в разделе Отзывы.
• На независимых площадках: 2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps.
• Отправив письмо на feedback@dalmedstrah.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис ДМС онлайн?

Зайдите в личный кабинет, выберите «Оформить полис», заполните данные и оплатите через банковскую карту.

Можно ли получить страховое покрытие за границей?

Да, в полисе ДМС предусмотрена международная страховка. Уточняйте детали у менеджера отдела продаж.

Как подать заявление о выплате по страховому случаю?

Заполните форму «Заявление о страховом случае» в личном кабинете или отправьте сканы документов на
claims@dalmedstrah.ru. После проверки вам будет назначен ответственный специалист.

Как добраться до офиса

Офис находится в центре города, рядом с остановкой «Красноармейская». На карте:

• Автобусы № 12, 27, 33.
• Трамвайные линии: трамвай № 1 (остановка «Красноармейская»).
• Для автотранспорта – парковка у здания (10 бесплатных мест).

Официальный сайт Дальмедстрах – это ваш главный портал для получения информации о медицинском страховании,
оформления полисов и получения поддержки. Все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве
и отзывы клиентов собраны в одном месте, что позволяет быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием
в Амурской области.

Дата актуализации информации: