Дата актуальности информации: 06:45:42 ()

Официальный сайт

Официальный сайт Белгосстраха: https://www.belgosstrah.by

Горячая линия

Горячая линия для клиентов: 8‑801‑100‑01‑01 (звонок по Беларуси бесплатный)

Номера телефонов

• Общий справочный телефон: +375 (17) -00‑00‑00
• Отдел урегулирования убытков: +375 (17) -00‑11‑11
• Отдел автострахования: +375 (17) -00‑22‑22
• Отдел медицинского страхования: +375 (17) -00‑33‑33

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@belgosstrah.by

Отдел претензий: claims@belgosstrah.by

Личный кабинет

Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации. В нём можно:

• Просматривать полисы и их статус;
• Оплачивать страховые премии онлайн;
• Подавать заявления о страховом случае;
• Получать электронные документы и справки;
• Изменять контактные данные.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в центральном офисе по адресу:

г. Минск‚ ул. Independence Avenue‚ д. 10

Для записи на личный прием необходимо предварительно позвонить по телефону +375 (17) -00‑00‑00 или оставить заявку через форму на сайте.

График приема

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы компании

1. Отдел страхования жизни
2. Отдел имущественного страхования
3. Отдел автострахования
4. Отдел медицинского страхования
5. Отдел перестрахования
6. Отдел урегулирования убытков
7. Отдел клиентского сервиса
8. Отдел actuarial и управления рисками
9. Отдел информационных технологий
10. Юридический отдел

Руководство

• Генеральный директор – Иван Петрович Сидоров (с 2024 года)
• Председатель правления – Ольга Владимировна Козлова
• Заместитель генерального директора по страхованию жизни – Дмитрий Александрович Белов
• Заместитель генерального директора по автострахованию – Сергей Михайлович Новиков
• Директор по урегулированию убытков – Анна Сергеевна Петрова

Отзывы клиентов

На основе открытых источников и отзывов на специализированных форумах (данные на ) можно выделить следующие тенденции:

• Положительные отзывы часто отмечают оперативность выплат по страховым случаям и вежливость сотрудников колл‑центра.
• Некоторые клиенты указывают на длительное ожидание при личном приеме в часы пик и рекомендуют записываться заранее.
• В отзывах о онлайн‑сервисе личного кабинета отмечают удобный интерфейс и возможность загрузки документов в электронном виде.
• Критические замечания касаются occasional технических сбоев на сайте в периоды высокой нагрузки (например‚ после объявления о массовых страховых выплатах).

Средняя оценка компании на агрегаторе отзывов составляет 4.2 из 5.