Страховая компания САО Ингосстрах (СПАО Ингосстрах) – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. Если вам нужен быстрый доступ к справочной информации, оформлению полиса или решению страхового случая, ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезные сведения.
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – главный портал компании, где можно:
- Оформить полис онлайн (ОМС, ДМС, автотранспорт, имущество и др.)
- Войти в Личный кабинет и управлять своими договорами
- Получить доступ к справочникам, калькуляторам и новостям компании
- Оставить заявку на звонок специалиста
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в контакт‑центр доступны два основных номера:
- 8 (495) -56‑55‑55 – общие вопросы, оформление полисов, уточнение условий.
- 8 (800) -00‑77‑55 – бесплатный номер для клиентов, работающий круглосуточно (24/7).
Если вам нужен специалист по конкретному направлению, используйте отдельные линии:
- Техническая поддержка мобильного приложения – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков – 8 (495) -87‑65‑43
- Отдел корпоративных клиентов – 8 (495) -55‑33‑22
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@ingos.ru
- Техническая поддержка: support@ingos.ru
- Урегулирование страховых случаев: claims@ingos.ru
Личный кабинет
После регистрации на https://www.ingos;ru/lk вы получаете доступ к:
- Просмотру и печати полисов
- Оплате страховых премий онлайн
- Отслеживанию статуса заявок и выплат
- Истории страховых событий и документам
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания предоставляет возможность записаться на приём к специалисту.
Как записаться?
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса, ознакомьтесь со структурой основных подразделений:
- Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами, рекламные кампании.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные программы.
- Отдел IT и цифровых сервисов – мобильное приложение, онлайн‑сервисы.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договоры.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, стажировки.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве САО Ингосстрах находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -56‑55‑55 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (495) -56‑55‑55 (добавочный 102) |
| Директор по работе с клиентами | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (495) -56‑55‑55 (добавочный 103) |
Отзывы клиентов
Ниже перечислены основные площадки, где собираются отзывы о работе Ингосстраха, а также краткие выводы из них:
- Otzyvik.com – более 12 000 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- Yell.ru – рейтинг 4,0/5, положительные комментарии о работе с корпоративными клиентами.
- Google Maps – 4,3/5, часто упоминаются доброжелательные сотрудники в офисах.
- Trustpilot – международные отзывы, средний балл 4,1/5.
Краткая справка о компании
СПАО Ингосстрах владеет более 30 товарными знаками (ИНГО, ИНГОССТРАХ, ИНГО‑ЛАБ и др.) и является одной из старейших страховых организаций России. Компания активно развивает цифровые сервисы, в т.ч. мобильное приложение «Ингосстрах», позволяющее оформить полис за 5 минут.
- Для вопросов в любое время суток – звоните 8 (800) -00‑77‑55.
- Для оформления полиса или уточнения условий – 8 (495) -56‑55‑55.
- Для отправки документов – claims@ingos.ru.
- Для онлайн‑управления полисами – Личный кабинет.
- Для личного визита – запишитесь через сайт и приходите в рабочие часы (09:00‑18:00, Пн‑Пт).
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи – команда Ингосстраха готова помочь.