Дата актуализации информации: 21:06:06
Официальный сайт
https://max-m.ru – главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки‚ зайти в личный кабинет и получить всю необходимую информацию о продуктах страхования.
Горячая линия (единственная телефонная поддержка)
- Бесплатный номер: 8‑800‑333‑60‑03
- Рабочее время: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Стоимость звонка: бесплатный для всех операторов связи России.
- Среднее время ожидания: до 30 секунд в пиковые часы.
Телефоны региональных офисов в Московской области
| Город / район | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Подольск | ул. Советская‚ д. 12‚ офис 1 | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Химки | пр. Ленина‚ д. 45‚ бизнес‑центр «Северный» | 8 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Мытищи | ул. Гагарина‚ д. 8‚ офис 3 | 8 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Сб 08:30‑17:30 |
| Люберцы | пр. Победы‚ д. 22‚ ТЦ «Мир» | 8 (495) -56‑78‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Электросталь | ул. 1‑го Мая‚ д. 30‚ офис 2 | 8 (495) -67‑89‑01 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@max-m.ru
Отдел по работе с клиентами: support@max-m.ru
Отдел корпоративных продаж: corp@max-m.ru
Личный кабинет
Чтобы управлять полисами‚ подавать заявки на выплату и просматривать историю страховых событий‚ необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте. Регистрация занимает 2‑3 минуты:
- Нажмите кнопку «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу.
- Введите номер полиса или e‑mail и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персональной консультации можно записаться на приём в любой из региональных офисов. Запись производится:
- Онлайн через форму «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑333‑60‑03;
- По телефону конкретного офиса (см. таблицу выше).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота | — (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура отделов в Московской области
В каждом офисе работают следующие подразделения:
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов‚ расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ изменение условий полиса‚ продление.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ групповые программы.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | ap.ivanov@max-m.ru |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна | ev.smirnova@max-m.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dk.kuznetsov@max-m.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайт компании):
- Ирина К.‚ Подольск: «Обслуживание на горячей линии – быстро‚ оператор вежливый. Оформил полис ОСАГО за 10 минут‚ всё понятно.»
- Сергей П.‚ Химки: «Урегулирование ДТП заняло 5 дней‚ все документы подготовлены без ошибок. Плюс – выплата без задержек.»
- Татьяна М.‚ Мытищи: «Сайт удобный‚ личный кабинет позволяет следить за статусом заявки. Единственный минус – иногда телефонный звонок в офис попадает в автоответчик.»
- Андрей В.‚ Люберцы: «Отдел корпоративных продаж помог подобрать пакет страхования для малого бизнеса. Персональный менеджер всегда на связи.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен моментальный ответ‚ используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии 8‑800‑333‑60‑03 (круглосуточно);
- Чат‑бот на официальном сайте (иконка в правом нижнем углу);
- Социальные сети: VK‚ Telegram‑бот.
Информация предоставлена в ознакомительных целях. Рекомендуем уточнять детали непосредственно у представителей компании‚ так как контактные данные могут изменяться.