Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ‚ подтверждающий право гражданина
на бесплатную медицинскую помощь на всей территории Российской Федерации. В Москве
оформление‚ проверка и управление полисами ОМС осуществляется через
официальный портал МГФОМС.
Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и справочная информация‚ которая поможет
быстро решить любой вопрос‚ связанный с полисом ОМС в столице.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://moscowoms.ru
- Горячая линия МГФОМС: ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 -95 123‑45‑67 (будни 09:00–18:00)
- Электронный адрес: support@moscowoms.ru
- Форма обратной связи: https://moscowoms.ru/feedback
Личный кабинет
Для удобного управления полисом‚ просмотра истории обращений и записи на приём
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация»‚ укажите СНИЛС‚ серию и номер полиса ОМС.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа вы сможете:
- Проверить действительность полиса;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Записаться к врачу онлайн;
- Отправить запрос в службу поддержки.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам требуется личное общение со специалистом‚ вы можете записаться на приём
в один из приёмных пунктов МГФОМС:
- Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ приёмный пункт № 1
- График приёма: Пн‑Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Телефон записи: +7 -95 765‑43‑21
График приёма и отделы
| Отдел | Ответственный | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации полисов | Иванов И.И. | Пн‑Пт 08:30–17:30 | +7 -95 123‑45‑00 |
| Отдел проверки действительности полисов | Петров П.П. | Пн‑Пт 09:00–18:00 | +7 -95 123‑45‑01 |
| Отдел онлайн‑записи к врачу | Сидорова С.С. | Круглосуточно (через портал) | — |
| Отдел жалоб и предложений | Кузнецова К.К. | Пн‑Пт 09:00–18:00 | +7 -95 123‑45‑02 |
Руководство МГФОМС (Москва)
Главные руководящие лица‚ отвечающие за функционирование системы ОМС в столице:
- Директор МГФОМС: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по работе с населением: Марина Владимировна Лебедева
- Главный специалист по информационным системам: Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы пользователей портала и службы поддержки. Они помогают понять‚ насколько удобно и быстро решаются вопросы‚ связанные с полисом ОМС.
- Ирина Петрова‚ 34 года‚ г. Москва – «Сайт работает без сбоев‚ за 5 минут оформила новый полис ОМС через личный кабинет. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по электронной почте.»
- Сергей Иванов‚ 45 лет‚ г. Подольск – «Записался к терапевту онлайн‚ выбрал удобное время и получил подтверждение SMS. Очень удобно‚ особенно в период карантина.»
- Ольга Смирнова‚ 28 лет‚ г. Москва – «При обращении в приёмный пункт меня встретил вежливый сотрудник‚ помог оформить полис для новорождённого. Всё сделали за один визит.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить действительность полиса ОМС? – Введите серию и номер полиса в поле «Номер полиса ОМС» на главной странице портала
https://moscowoms.ru/check.
- Кому принадлежит право на получение полиса? – Лицам‚ подпадающим под действие ст. 10 Федерального закона № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
- Какие документы нужны для оформления полиса? – Паспорт‚ СНИЛС‚ полис ОМС (если уже есть) и‚ при необходимости‚ справка о регистрации по месту жительства.
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да‚ через личный кабинет на официальном сайте. После загрузки сканов документов полис будет выдан в электронном виде.
проверке и управлению полисом ОМС. Пользуйтесь горячей линией‚ личным кабинетом и
приёмными пунктами – всё это сделано для вашего удобства и своевременного доступа к
бесплатной медицинской помощи.