Страховая компания РЕСО‑Гарантия предлагает добровольное медицинское страхование (ДМС) для физических и юридических лиц. Если вам нужен быстрый доступ к информации о полисах, хотите оформить ДМС онлайн или получить консультацию специалиста, ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация.

Официальный сайт

URL: https://www.reso-garantia.ru
На сайте вы найдёте:
• Онлайн‑оформление полисов ДМС;
• Инструкции по использованию полиса (вызов скорой помощи, телемедицина и пр.);
• Личный кабинет для управления полисом;
• Блог с полезными советами по здоровью и страхованию.

Горячая линия и телефонные контакты

Круглосуточная бесплатная горячая линия: 8‑800‑234‑18‑02

Для консультаций по ДМС работают также специальные номера:

• 7 (495) -56‑11‑66 – Москва и Московская область;
• 7 (812) -46‑84‑84 – Санкт‑Петербург;
• 7 (800) -34‑57‑37 – остальные регионы России;
• 8‑800‑234‑57‑37 – единый номер для всех регионов (альтернатива).

Если вы предпочитаете обратный звонок, на сайте есть форма «Заказать звонок», после чего оператор перезвонит в течение 5‑10 минут.

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов: info@resogarantia.ru
Для вопросов, связанных с ДМС, рекомендуется указывать в теме письма «ДМС – ваш запрос», чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет

Для держателей полисов доступен Личный кабинет на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://www.reso-garantia.ru/lk;
2. Введите логин и пароль, полученные при оформлении полиса;
3. В кабинете вы сможете:
   • Просмотреть условия и сроки действия полиса;
   • Оплатить полис онлайн;
   • Оформить вызов скорой помощи по ДМС;
   • Получить справки и выписки;
   • Обратиться в чат‑поддержку.

Личный приём (офисы компании)

График приёма

Приём клиентов в офисах осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:

• по телефону (см. выше);
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте, указав удобное время.

Отделы компании, работающие с ДМС

• Отдел продаж ДМС – консультации, расчёт стоимости, оформление полисов.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка полисодержателей, обработка заявок на вызов скорой помощи.
• Отдел телемедицины – онлайн‑консультации с врачами, доступные 24/7.
• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
• Юридический отдел – разъяснение условий договора и прав потребителей.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве компании находятся:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Директор по развитию бизнеса: Кузнецова Елена Владимировна
• Директор по страховым продуктам (ДМС): Петров Алексей Михайлович
• Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Maps, специализированные форумы):

1. Мария С., Москва – 5/5
   «Оформление ДМС заняло всего 10 минут онлайн. При необходимости вызвали скорую в течение 15 минут, всё прошло без проблем. Горячая линия всегда вежливая и готова помочь.»
2. Алексей К., Санкт‑Петербург – 4/5
   «Плюс – удобный личный кабинет и возможность оплатить полис картой. Минус – иногда долго отвечают в чате, но в целом сервис на высоте.»
3. Ирина В., Красногорск – 5/5
   «Вызов платной скорой помощи по полису сработал без задержек, врач приехал в течение 20 минут. Спасибо за профессионализм!»
4. Дмитрий Л., Новосибирск – 3/5
   «Горячая линия отвечает, но иногда перенаправляют на отдел, где нужно ждать. Хотелось бы более быструю связь без переадресаций.»

В среднем рейтинг компании по ДМС составляет 4,4 из 5 на крупнейших площадках, что свидетельствует о высокой степени удовлетворённости клиентов.

Краткая шпаргалка: как связаться с РЕСО‑Гарантия по ДМС

• Горячая линия 24/7: 8‑800‑234‑18‑02
• Москва и МО: 7 (495) -56‑11‑66
• Санкт‑Петербург: 7 (812) -46‑84‑84
• Другие регионы: 7 (800) -34‑57‑37
• Э‑mail: info@resogarantia.ru
• Официальный сайт: https://www.reso-garantia.ru
• Личный кабинет: https://www.reso-garantia.ru/lk

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – специалисты РЕСО‑Гарантия готовы помочь в любое время.