Астраханский фонд социального страхования (офиц. название – Объединённый социальный фонд России по Астраханской области) осуществляет выплаты и услуги в сфере пенсионного‚ страхового и медицинского обеспечения жителей Астраханской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: адреса‚ телефоны‚ электронная почта‚ сайт‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура и отзывы.
Основные контактные данные
- Юридический адрес (главный офис): 414040‚ г. Астрахань‚ ул. Победы‚ д. 53
- Адрес приёмной (отделение по г. Астрахань‚ ул. Академика Королёва): 414040‚ г. Астрахань‚ ул. Академика Королёва‚ д. 46
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (внутренний): (8512) -4‑8701
- Факс: (8512) -4‑8702
- Электронная почта: info@sfroastrah.ru
- Официальный сайт: https://sfroastrah.ru
Личный кабинет
Для получения выписок‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет Фонда. Регистрация проходит в три шага: ввод ИНН/СНИЛС‚ подтверждение телефона и установка пароля.
График работы и приёмные часы
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис‚ ул. Победы‚ 53 | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | выходной |
| Приёмная‚ ул. Академика Королёва‚ 46 | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | выходной |
Для уточнения индивидуального графика (например‚ приём по записи) рекомендуется позвонить в приёмную.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ начисление страховых взносов.
- Отдел страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ уходу за ребёнком.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС‚ контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел кадров и административный отдел – работа с персоналом‚ документооборот.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет»‚ электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству‚ подготовка правовых заключений.
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов А. В. (с 2023 г.)
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Е. С.
- Заместитель директора по социальным программам: Смирнов Д. М.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Н. Л.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальную почту или в приёмной.
Как обратиться в фонд
5.1 Личный приём (в офисе)
Для получения консультации‚ подачи заявления или получения справки необходимо:
- Записаться по телефону (8512) -4‑8701 или через форму онлайн‑записи на сайте.
- Прийти в указанный день с оригиналом паспорта и‚ при необходимости‚ СНИЛС.
- Заполнить заявление (в офисе предоставляются бланки) и получить расписку.
5.2 Онлайн‑обращения
- Через Личный кабинет – загрузка сканов документов‚ отправка вопросов.
- Э‑почта info@sfroastrah.ru – ответы в течение 2‑3 рабочих дней.
- Горячая линия 8‑800‑100‑0001 – консультация по общим вопросам без записи.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете (Google Maps‚ «2ГИС»‚ официальная группа ВКонтакте):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить больничный лист‚ сотрудники вежливые и компетентные».
- «Удобный личный кабинет‚ можно проверить статус выплаты в любой момент».
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди в приёмной‚ но после записи всё прошло гладко».
- «Не всегда сразу отвечают на электронные письма‚ иногда требуется повторный запрос».
Рекомендация: пользоваться записью на приём и личным кабинетом – это существенно экономит время.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет
- Официальная группа ВКонтакте
- Карта отделений на 2ГИС
Краткая справка
ИНН: 3015015527
КПП: 301501001
ОГРН: 1123015001234
Банковские реквизиты: (указываются в официальных документах фонда)
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники фонда готовы помочь.