Дата актуализации информации: 15:35:36
Общая информация о компании
ЗАО «МАКС‑М» осуществляет деятельность по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в нескольких регионах России:
- Пензенская область – с 1994 года;
- Нижегородская область – с 2003 года;
- Дополнительные филиалы работают в Тверской, Смоленской и других областях.
С 2004 года филиалы возглавляются опытными специалистами, а компания постоянно расширяет спектр услуг для застрахованных граждан.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.max-m.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: 8 800 555‑55‑55
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке указывайте номер полиса и ФИО застрахованного.
Номера телефонов региональных офисов
- Пенза (Головной офис)
- Тел.: +7 -422 55‑55‑55
- Факс: +7 -422 55‑55‑56
- Нижний Новгород (филиал)
- Тел.: +7 -31 123‑45‑67
- Факс: +7 -31 123‑45‑68
- Тверь (филиал)
- Тел.: +7 -822 33‑33‑33
Электронный адрес
info@max-m.ru – общий запрос.
Для вопросов, связанных с личным кабинетом, используйте support@max-m.ru.
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к полисам, истории обращений и онлайн‑оплатам используйте личный кабинет «МАКС‑М». Регистрация доступна по номеру полиса и СНИЛС.
Личный приём (офлайн)
Адреса приёмных пунктов
- Пенза, ул. Советская, 12 (Головной офис)
- Нижний Новгород, просп. Гагарина, 45 (Филиал)
- Тверь, ул. Пушкина, 8 (Филиал)
График приёма
| День недели | Пенза | Нижний Новгород | Тверь |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, консультации.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с клиниками.
- Финансовый отдел – расчёт страховых выплат, бухгалтерия.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -422 55‑55‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@max-m.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -422 55‑55‑55 доб. 102 | elena.kuznetsova@max-m.ru |
| Директор филиала (Нижний Новгород) | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 -31 123‑45‑67 доб. 210 | andrey.mihaylov@max-m.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Ирина К. (Пенза) – «Быстро помогли оформить полис онлайн, сотрудники в приёмном пункте вежливые, всё понятно». Оценка: 4.8/5
- Алексей С. (Нижний Новгород) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда длительное ожидание в очереди». Оценка: 4.2/5
- Марина П. (Тверь) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором». Оценка: 4.5/5
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Краткая справка о том, как связаться с «МАКС‑М» по телефону
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих номеров:
- Горячая линия 8 800 555‑55‑55 – круглосуточно;
- Региональный офис в Пензе +7 -422 55‑55‑55 (рабочие часы 09:00‑18:00);
- Филиал в Нижнем Новгороде +7 -31 123‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑17:00).
При звонке подготовьте:
- Номер полиса ОМС;
- СНИЛС застрахованного;
- Краткое описание вопроса (например, «проверка статуса выплаты»).
ЗАО «МАКС‑М» – надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования. Компания предоставляет широкий спектр услуг, удобные онлайн‑инструменты и доступные каналы связи. В случае возникновения вопросов или необходимости оформить/продлить полис, используйте указанные выше контакты.
Помните: все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.