Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который осуществляет выплату
пособий, страховых и социальных выплат, а также контроль за их правильным начислением․
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан в региональное отделение
Фонда в Волгоградской области․
Контактные данные для обращения
- Адрес: 400001, г․ Волгоград, ул․ Донецкая, 16
- Официальный сайт: https://volgograd․fss․ru
- Электронный адрес: info@volgograd․fss․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lkfss․gosuslugi․ru
Телефон горячей линии
Горячая линия ФСС Волгоград: 7 (8442) -0‑40‑92 (круглосуточно, бесплатный звонок из регионов России)․
При необходимости можно воспользоваться общероссийской бесплатной линией ФСС: 8‑800 555‑55 55․
Дополнительные телефонные номера
- Приёмная (рабочие часы): 7 (8442) -0‑41‑00
- Факс: 7 (8442) -0‑41‑19
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться
через телефон горячей линии или через онлайн‑запись․
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | Консультация по приёмным вопросам (без записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отделения и основные подразделения
- Отделение по пенсионным выплатам – расчёт и выплата пенсий, уточнение
начислений, работа с пенсионными справками․ - Отделение по материнскому капиталу – выдача и контроль использования
материнского капитала, консультации по условиям получения․ - Отделение по страховым выплатам – выплаты по временной нетрудоспособности,
в связи с производственной травмой, по уходу за больным членом семьи․ - Отделение по социальной помощи – единовременные выплаты, пособия по
временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми․ - Отделение информационно‑технической поддержки – помощь в работе с
личным кабинетом, электронными сервисами и онлайн‑заявками․
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Кузнецова Ольга Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Викторовна
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС,
отделение ФСС в Волгоградской области имеет средний рейтинг 4,2 из 5 (на основе 87 отзывов)․
- Положительные отзывы: быстрый ответ оператора горячей линии, вежливый персонал,
удобное расположение в центре города․ - Критика: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме,
необходимость предварительной записи․
Большинство граждан отмечают, что онлайн‑сервисы (личный кабинет, запись на приём)
позволяют сократить время ожидания и упростить процесс подачи заявлений․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования Волгоград
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Онлайн‑запись на личный приём
- Государственный портал государственных услуг (раздел ФСС)
- Отзывы и карта на 2ГИС
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, трудовую книжку и т․д․)․
- Позвоните по горячей линии 7 (8442) -0‑40‑92 и уточните, какие именно бумаги нужны для вашего запроса․
- Если требуется личный приём, запишитесь через телефон или онлайн‑сервис․
- При посещении отделения возьмите с собой оригиналы и копии всех документов․
- После подачи заявления получите расписку с номером обращения – по нему можно отслеживать статус заявки․
Фонд социального страхования в Волгоградской области предоставляет широкий спектр
социальных выплат и консультационных услуг․ Благодаря круглосуточной горячей линии
7 (8442) -0‑40‑92 и удобному онлайн‑кабинету граждане могут быстро получить
необходимую информацию и оформить необходимые документы․ При возникновении вопросов
рекомендовано сначала позвонить в горячую линию – это экономит время и помогает избежать
необходимости личного визита․