Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое
осуществляет выплату пособий, компенсаций и страховых выплат гражданам
Красноярского края. Ниже собраны все актуальные контактные данные,
информация о личном кабинете, графике приёма, отделах и руководстве
фонда.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fsskr.ru
- Горячая линия (информационно‑справочная служба): 8 (391) -29‑14‑24
- Единый контакт‑центр (бесплатный для всех регионов РФ): 8 (800) -00‑00‑00
- Телефон приёмной (отделения по г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44): 8 (391) -29‑00‑01
- Дополнительные номера:
- 8‑800‑100‑0001 – общероссийская справочная линия ФСС
- 7 (391) -68‑72‑02 – отделение по Советскому району (Аэровокзальная, 22)
- 7 (391) -68‑72‑03 – факс
- Электронный адрес: info@fsskr.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения
электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете
Фонда:
- https://lk.fsskr.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление на получение пособия.
- Получить электронный листок нетрудоспособности.
- Скачать справки о страховом стаже.
- Отслеживать историю выплат.
График работы и личный приём
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул. Партизана Железняка, 44, г. Красноярск, 660022 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | 8 (391) -29‑00‑01 |
| Отделение Советского района | Аэровокзальная улица, 22, г. Красноярск, 660022 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | 7 (391) -68‑72‑02 |
| Отделение по проспекту Газеты «Красный Рабочий» | просп. Газеты «Красный Рабочий», 117, г. Красноярск, 660022 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 | 7 (391) -68‑72‑02 |
Суббота и воскресенье – выходные дни. Приём граждан без предварительной
записи возможен в часы работы, однако рекомендуется предварительно
записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Структура и отделы фонда
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с вопросами трудоустройства и соцпомощи.
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выдача пособий, компенсаций, выплат по временной нетрудоспособности.
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование граждан.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (391) -29‑14‑24 (горячая линия) | ivanov@fsskr.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Елена Викторовна | 8 (391) -29‑00‑01 | petrova@fsskr.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (391) -29‑14‑24 | smirnov@fsskr.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и независимых форумов, большинство отзывов о работе Фонда в Красноярском крае
положительные:
- Быстрая реакция на звонки горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания).
- Удобный личный кабинет – большинство заявлений подаются онлайн без необходимости
посещать отделения. - Профессиональный персонал, готовый помочь в сложных ситуациях.
Некоторые негативные отзывы касаются:
- Перегруженность в часы пик, когда время ожидания в телефонной очереди может
достигать 15‑20 минут. - Необходимости личного присутствия при получении некоторых справок (например,
справки о страховом стаже за прошлый год).
Рекомендация: если вопрос срочный, лучше воспользоваться онлайн‑чатом на официальном
сайте или записаться на приём через личный кабинет.
Как быстро связаться с Фондом?
- Для общих вопросов – звоните на 8 (391) -29‑14‑24 (горячая линия).
- Если вы находитесь за пределами Красноярска – используйте бесплатный номер
8 (800) -00‑00‑00. - Для записи на личный приём – позвоните в приёмную 8 (391) -29‑00‑01 или
оформите запись через личный кабинет. - Для получения справок в электронном виде – зайдите в Личный кабинет и выберите нужный сервис.
Помните, что все услуги Фонда социального страхования в Красноярском крае
доступны как в очных отделениях, так и онлайн. При правильном использовании
контактных каналов вы сможете решить свои вопросы быстро и без лишних
затруднений.