Фонд социального страхования Санкт‑Петербурга (ФСС СПБ) – государственный орган‚ отвечающий за выплату пособий‚ страховых выплат и контроль за соблюдением законодательства в сфере социального страхования в городе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд.
Адрес и расположение
- Юридический адрес: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Кирочная‚ д. 2‚ корп. 1
- Почтовый адрес: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул; Кирочная‚ д. 2‚ корп. 1
- Как добраться: метро «Кировский завод» (выход 2) – 5‑минутная прогулка; автобусные маршруты 10‚ 15‚ 31‚ 44.
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://www.fssspb.ru
Горячая линия
Если нужен быстрый ответ на вопрос‚ звоните на горячую линию фонда:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑00‑55 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24/7
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел страховых выплат по беременности и родам | +7 (812) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с работодателями | +7 (812) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел юридической поддержки | +7 (812) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
info@fssspb.ru
Личный кабинет
Все услуги‚ связанные с подачей заявлений‚ отслеживанием статуса выплат и получением справок‚ доступны через Личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка для входа: https://www.fssspb.ru/lk
- Регистрация – простая‚ требуется ИНН‚ СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги.
- В кабинете можно:
- Подать заявление о выплате пособия.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить выписку о начислениях.
- Скачать формы и инструкции.
Личный приём (приём граждан)
Если необходимо решить вопрос лично‚ запишитесь на приём к специалисту.
Как записаться
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -55‑00‑55 и уточните свободные окна.
- Либо заполните онлайн‑форму записи здесь.
- Получите подтверждение по СМС или электронной почте.
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: приём только по предварительной записи‚ 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы фонда
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных.
- Отдел выплат по беременности и родам – декретные выплаты‚ пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел страховых выплат при несчастных случаях на производстве – компенсации пострадавшим.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел юридической поддержки – консультации‚ подготовка правовых документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑71 | spb-head@fssspb.ru |
| Заместитель главы – по выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑72 | spb-payments@fssspb.ru |
| Заместитель главы – по работе с работодателями | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (812) -23‑45‑73 | spb-employers@fssspb.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные клиентами фонда. Они помогут понять‚ чего ожидать при обращении.
Ирина‚ 34 года‚ бухгалтер: «Благодарю сотрудников фонда за быстрый расчёт больничного. Онлайн‑запись на приём сэкономила мне полдня. Единственное‚ хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы СЗ‑В.»
Андрей‚ 45 лет‚ водитель: «После ДТП получил компенсацию в течение 12 дней. Персональный менеджер помог собрать все необходимые документы‚ что сильно упростило процесс.»
Мария‚ 28 лет‚ студентка: «Служба поддержки по телефону отвечала быстро‚ но иногда приходилось ждать в очереди. Онлайн‑чат на сайте работает отлично – получил ответ за 5 минут.»
Полезные ссылки
- База нормативных документов
- Формы заявлений и справок
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Фонд социального страхования Санкт‑Петербурга стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для всех граждан.