Государственная корпорация Агентство по страхованию вкладов (АСВ) — главный оператор системы страхования банковских вкладов в России․ Если вы хотите уточнить условия страхования, подать заявление о выплате или просто получить консультацию, ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с агентством в столице․

Официальный адрес

Юридический и почтовый адрес:
109240, г․ Москва, ул․ Высоцкого, д․ 4

На карте:

• Метро: Таганская (выходы 1‑2) – 5‑10 минут пешком;
• Автобусы: 44, 115, 150, 151, 158;
• Трамвай: 7, 9․

Контактные данные

Приёмные часы и личный приём

График работы приёмного зала:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
• Суббота, Воскресенье: выходные;
• Праздничные дни – по согласованию․

Личный приём руководства: запись обязательна․ Для записи необходимо позвонить по телефону (495) -45‑21‑66 или написать на электронную почту info@asv․org․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․

Структура агентства (отделы)

1. Отдел страхования вкладов – обработка заявлений о выплате страховых возмещений․
2. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием․
3. Отдел финансового контроля – мониторинг финансовой устойчивости банков‑участников․
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
5. Отдел работы с клиентами – телефонная и электронная поддержка вкладчиков․

Руководство агентства

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из сервисов Google Maps, Yandex Maps и официального форума АСВ (по состоянию на 03 июля 2026 г․)

• Иван П․ (5 звёзд, 2025‑12‑08): «Быстро помогли оформить заявление, сотрудники вежливые, всё объяснили простыми словами․ Рекомендую!»
• Елена К; (4 звёзд, 2026‑02‑14): «Горячая линия работает без перебоев, но в приёмный зал иногда бывает очередь; Записаться заранее – хорошая идея․»
• Сергей Л․ (3 звёзд, 2025‑09‑21): «Сайт личного кабинета иногда «зависает», но поддержка быстро реагирует на письма․»
• Марина Д․ (5 звёзд, 2026‑05‑30): «Очень благодарна за помощь в получении страхового возмещения после закрытия банка․ Всё сделали в срок․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой максимальный размер страхового возмещения?

С 2024 года лимит страхового возмещения составляет 2 000 000 рублей на одного вкладчика в одном банке․

Какие вклады подпадают под страхование?

Страхуются все вклады физических лиц в рублях, иностранной валюте и золоте, открытые в банках‑участниках системы, независимо от срока и процентной ставки․

Как подать заявление о выплате?

1. Заполнить форму в личном кабинете или взять бланк в приёмном зале;
2. Приложить копию паспорта и документ, подтверждающий факт закрытия банка (выписка из банка, решение суда и т․п․);
3. Отправить заявление по почте, через курьера или лично в отдел страхования вкладов․

Сколько времени занимает выплата?

Согласно нормативам, страховое возмещение должно быть выплачено в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов․

Как добраться до агентства

Самый удобный способ – метро:

• Линия 2 (зелёная) – станция Таганская, выход 1‑2;
• От станции пройти по Таганской улице, повернуть налево на улицу Высоцкого – здание находится в 150 м от выхода․

Для автомобилистов предусмотрена парковка на прилегающей территории (платная, 30 руб/час)․

Агентство по страхованию вкладов в Москве располагает полностью открытой и доступной системой коммуникаций: от горячей линии и электронной почты до личного кабинета и приёмного зала․ Благодаря чёткой структуре отделов и профессиональному руководству, вкладчики могут быстро получить необходимую информацию и оформить страховое возмещение в случае необходимости․

Помните: если ваш банк оказался в списке неблагонадёжных, не откладывайте обращение в АСВ – сроки выплаты ограничены законом․