Если вам нужны сведения о страховых выплатах, пенсионных начислениях или хотите задать вопрос специалисту, ниже собраны все актуальные контакты и способы связи с региональным отделением Фонда социального страхования (соцстрах) в Архангельске.
Официальный сайт
URL: https://www.socstrakh.ru/arkhangelsk
На сайте вы найдёте полную информацию о страховых услугах, сможете оформить заявление онлайн и войти в личный кабинет.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑0‑123 (бесплатный звонок по России)
Доступна круглосуточно. Операторы помогут уточнить статус вашего заявления, дадут ответы на часто задаваемые вопросы и перенаправят к нужному специалисту.
Основные телефонные номера
- Отдел по пенсионным вопросам: +7 (8182) -3‑44‑55
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности: +7 (8182) -3‑44‑66
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве: +7 (8182) -3‑44‑77
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (8182) -3‑44‑88
Электронный адрес
E‑mail: info@socstrakh-arkh.ru
Письма принимаются в рабочие часы (09:00–18:00). Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного контроля за своими выплатами и заявками используйте личный кабинет на официальном сайте.
Ссылка: https://lk.socstrakh.ru
В кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачивать справки и выписки;
- Заполнять формы онлайн;
- Обращаться в чат‑поддержку.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Архангельск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00–12:30 и 14:00–17:30
- Суббота: 09:00–12:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (8182) -3‑44‑55 или онлайн‑форму на сайте.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Оформление и выплата пенсий, проверка стажа, консультации по пенсионным начислениям | +7 (8182) -3‑44‑55 |
| Отдел по временной нетрудоспособности | Выплата пособий по болезни, травмам, материнскому отпуску | +7 (8182) -3‑44‑66 |
| Отдел по страхованию от несчастных случаев | Компенсация в случае производственного травматизма, выплаты семьям погибших | +7 (8182) -3‑44‑77 |
| Отдел информационных технологий | Техническая поддержка сайта и личного кабинета, вопросы по электронным документам | +7 (8182) -3‑44‑88 |
Руководство регионального отделения
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе соцстраха в Архангельске:
- Otzovik – отзывы о соцстрах Архангельск
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yell.ru – мнения клиентов
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Подготовить номер страхового полиса и паспортные данные.
- Указать точный вид услуги (пенсия, пособие по болезни, компенсация за травму и т.д.).
- Если обращаетесь по телефону – иметь под рукой документы в электронном виде (сканы, фотографии).
- При личном визите – взять с собой оригиналы документов и их копии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов связи. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Архангельска.