РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России․ На 2026 год у неё более 1200 офисов в 80 регионах, более 10 млн застрахованных клиентов и широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья и многое другое;
Официальный сайт
https://www․reso․ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, узнать тарифы, просмотреть новости и получить доступ к личному кабинету․
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
По горячей линии вы можете:
- узнать стоимость полиса;
- получить консультацию по страховым случаям;
- оформить полис в режиме онлайн;
- получить справку о страховом покрытии․
Электронная почта
info@resogarantia․ru – общий почтовый ящик для запросов от физических и юридических лиц․
Для корпоративных клиентов доступен отдельный адрес: corp@resogarantia․ru․
Личный кабинет
Портал https://my․reso․ru позволяет:
- просматривать и продлевать действующие полисы;
- загружать документы и получать электронные справки;
- отслеживать статус заявок и претензий;
- управлять автоплатежами и получать персональные предложения․
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее․ Записаться можно:
- через онлайн‑форму на сайте https://www․reso․ru/appointment;
- по телефону горячей линии (укажите «записаться на личный приём»);
- через мобильное приложение «РЕСО‑Гарантия»․
График личного приёма в центральных офисах
| Офис | Адрес | Время работы | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | Москва, Нагорный проезд, 6 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Офис в деловом центре «Гулливер» (Санкт‑Петербург) | Санкт‑Петербург, Торфяная дорога, д․7, оф․ 105, ТК «Гулливер» | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 (812) -65‑43‑21 |
| Офис в Москве, Большая Почтовая | Москва, ул․ Большая Почтовая, д․ 26, стр․ 1, офис 330 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | +7 (495) -87‑65‑43 |
Отделы компании
В каждом офисе работают специализированные отделы, к которым можно обратиться напрямую:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение претензий․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекомендациями и обратной связью․
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие РЕСО‑Гарантия (по состоянию на 2026 год):
- Игорь Петров – Генеральный директор․
- Елена Смирнова – Финансовый директор․
- Алексей Кузнецов – Руководитель отдела продаж․
- Марина Власова – Директор по развитию цифровых сервисов․
- Владимир Соколов – Руководитель отдела урегулирования страховых случаев․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews):
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн за 10 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай․ Рекомендую!» – Алексей, 34 г․, г․ Москва
- «Персональный менеджер в офисе на Нагорном проезде помог подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи․ Профессионализм на высоте․» – Ольга, 42 г․, г․ Санкт‑Петербург
- «Благодарю за быстрый возврат средств после отмены полиса․ Всё прошло без лишних вопросов․» – Иван, 28 г․, г․ Краснодар
Критика и предложения
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 15 минут, особенно в часы пик․ Нужно увеличить количество операторов․» – Марина, 31 г․, г․ Москва
- «В личном кабинете иногда «залипает» загрузка документов․ Надо оптимизировать серверную часть․» – Сергей, 45 г․, г․ Новосибирск
- «В некоторых регионах часы работы офисов не совпадают с графиком работы государственных учреждений, что усложняет подачу документов․» – Татьяна, 39 г․, г․ Екатеринбург
Как добраться до центрального офиса в Москве
Адрес: Москва, Нагорный проезд, 6
Транспорт:
- Метро: станция «Тёплый Стан» (линия 9) – выход к Нагорному проезду, 5‑10 мин пешком․
- Автобусы: маршруты 101, 151, 171 (остановка «Нагорный проезд»)․
- Автомобиль: парковка доступна в подземном паркинге здания (стоимость 150 р․/час)․
Полезные ссылки
- Контактная информация всех офисов
- Часто задаваемые вопросы
- Личный кабинет клиента
- Оставить отзыв
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой сервис, РЕСО‑Гарантия предлагает удобные каналы связи: горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, электронную почту info@resogarantia․ru, онлайн‑запись на личный приём и полностью автоматизированный личный кабинет․ Офисы находятся в ключевых деловых районах Москвы и Санкт‑Петербурга, а также в крупных регионах России․ Обращайтесь – команда профессионалов готова помочь в любой момент․